上海駿濠新能源總經(jīng)理 姚建春

　　

　　兩聯(lián)供勢頭正猛，誰(shuí)都不想錯過(guò)這個(gè)風(fēng)口，姚建春更是早早布局，從樣板間的建設和后期的專(zhuān)業(yè)知識培訓，駿濠都一絲不茍地進(jìn)行實(shí)施。而中廣歐特斯在北方清潔供暖實(shí)施的過(guò)程中，對于冷暖兩聯(lián)供系統的實(shí)施有著(zhù)不少經(jīng)驗可以借鑒，為南方區域的兩聯(lián)供實(shí)施打下基礎。但姚建春深知，兩聯(lián)供是對服務(wù)提出高要求的品類(lèi)，從前期的設計到中間的安裝施工，以及后期售后維修，可以說(shuō)服務(wù)貫穿于整個(gè)與用戶(hù)對接的每個(gè)環(huán)節。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，如何將服務(wù)做好是關(guān)乎兩聯(lián)供能否獲得成功的關(guān)鍵一環(huán)。

　　

　　作為行業(yè)的資深從業(yè)者，駿濠不僅做好自己的客戶(hù)，經(jīng)常還扮演“熱泵孤兒的照顧者”。眾所周知，在熱泵發(fā)展的過(guò)程中，有不少的品牌和經(jīng)銷(xiāo)商遇到經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題難以為繼，就退出熱泵行業(yè)的大有人在，而他們遺留的工程在維修和更換上無(wú)人問(wèn)津。很多業(yè)主經(jīng)過(guò)朋友介紹找到駿濠，姚建春則是能夠修復的就幫忙修好，不能修復的就換掉。不過(guò)，這也對駿濠提出了更高要求，那就是作為專(zhuān)業(yè)的熱泵經(jīng)銷(xiāo)商，不僅要對自己經(jīng)營(yíng)品牌熟知，還要對同行的產(chǎn)品做到心中有數，這樣才能更加專(zhuān)業(yè)地把問(wèn)題解決掉。對此，姚建春坦言，熱泵產(chǎn)品壞了，業(yè)主只會(huì )認為這個(gè)行業(yè)不好，而不會(huì )認為某品牌不行，因此，幫助別人解決問(wèn)題也是為了提高熱泵的好口碑。

　　

　　打仗親兄弟，上陣父子兵。姚建春的兒子也早早接觸熱泵產(chǎn)品，并中將互聯(lián)網(wǎng)思維的模式引入到公司發(fā)展之中，擴大企業(yè)品牌的影響力，讓更多客戶(hù)對駿濠有直觀(guān)的認知，為新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)打下基礎。其中，遠程控制系統和實(shí)時(shí)線(xiàn)上問(wèn)題解決方式，讓公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更加省心，提升了工作效率和用戶(hù)的滿(mǎn)意度。對此，姚建春很欣慰地表示，空氣源熱泵和舒適智能行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，把這樣的事業(yè)進(jìn)行傳承是對家庭和社會(huì )的負責。

　　

　　談及未來(lái)的發(fā)展，姚建春表示，駿濠在商用熱水市場(chǎng)的影響力已經(jīng)達到一個(gè)瓶頸，想要有更大的發(fā)展空間必須要有新的產(chǎn)品和理念，舒適智能在社會(huì )的應用越來(lái)越廣泛，如何將更多產(chǎn)品融入其中非常關(guān)鍵。也會(huì )在做好工程市場(chǎng)的同時(shí)，緊跟中廣歐特斯的市場(chǎng)戰略，把“5C舒適家”這一理念更好地為用戶(hù)所熟知，讓他們對基于熱泵的舒適智能系統有更直觀(guān)的認知，愿意成為該產(chǎn)品的受益者。