婁思捷:“第二展廳”并不等同于線(xiàn)上展廳丨ICM抖音面對面
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聽(tīng)到“第二展廳”這個(gè)新名詞,很多人都將之與線(xiàn)上展廳結合在一起,那么真的能畫(huà)上等號么?ICM連線(xiàn)了浙江傳媒學(xué)院公選課特聘講師、茶貴文化品牌創(chuàng )始人婁思捷。作為“第二展廳”概念的提出者,婁思捷指出兩者并不對等,“第二展廳”更多是一種方法,基于經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)基礎和當下疫情現狀,在線(xiàn)下疫情難消除只能寄托于線(xiàn)上的大背景下,在線(xiàn)上尋找出路的方式方法。

浙江傳媒學(xué)院公選課特聘講師
茶貴文化品牌創(chuàng )始人
婁思捷
線(xiàn)下門(mén)店當然是商家展示自己的“第一展廳”,但是其職能正在日漸衰弱,尤其是在疫情之下,“第二展廳”泛指除了傳統門(mén)店之外的線(xiàn)上展示方法,婁思捷在連麥過(guò)程中也列舉了部分方法:
1、線(xiàn)上展廳
這是當下線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)最主要的方式之一,也是提到“第二展廳”首先想到的方法。
2、全員參與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
1對1客戶(hù)認領(lǐng),讓客戶(hù)成為團隊成員的抖音粉絲,通過(guò)日常抖音號運營(yíng),讓客戶(hù)全方面的了解這位銷(xiāo)售人員,也了解公司,提升客戶(hù)粘性,后續如若另有需求,成為回頭客的幾率更高。
3、UP主模式
每個(gè)銷(xiāo)售都進(jìn)行內容生產(chǎn),成為UP主,在網(wǎng)絡(luò )上提升公司的影響力。
當然,方法是廣泛的,婁思捷也僅是列舉了部分方法,婁思捷認為,“第二展廳”的核心一定要在當前沒(méi)完全增量市場(chǎng)的大環(huán)境下,做好關(guān)系維護,贏(yíng)得私域流量。而在具體行動(dòng)環(huán)節,婁思捷重點(diǎn)提出了兩點(diǎn):第一,自己不能覺(jué)得困難,有這條先入為主的觀(guān)點(diǎn),那后面做起來(lái)難免會(huì )抗拒,取得的效果也將大打折扣;第二是內容要有垂直度,雖說(shuō)是私域流量,但流量終歸要引入公司,因此必須與行業(yè)掛鉤,與公司掛鉤。在這兩點(diǎn)的基礎上,尋找適合自己公司和團隊的方法,并在細節處注意技巧方面的學(xué)習和應用。“第二展廳”并不難建設,難在是否有信心,團隊是否目標一致,在這個(gè)信息化時(shí)代,流量成為了商家的寶貴財富,需要商家有活躍的思維,并且勇于嘗試,才能走在他人之前。
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