“我們在地暖領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)后，發(fā)現很多客戶(hù)都已經(jīng)提出對于中央空調產(chǎn)品的需求，單一的產(chǎn)品顯然滿(mǎn)足不了市場(chǎng)所需，會(huì )造成一些客戶(hù)的流失，所以我們也及時(shí)調整，將中央空調產(chǎn)品融入銷(xiāo)售體系中，以更全面地應對市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)。”肖華介紹道。

　　

　　與約克VRF開(kāi)展合作，完成門(mén)店建設，再到銷(xiāo)售的開(kāi)展以及逐漸的擴充規模，肖華帶領(lǐng)的華義舒適家的成長(cháng)顯著(zhù)，但肖華卻始終將自己看作一名新手：“毫不避諱得說(shuō)，我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)間并不長(cháng)，特別是銷(xiāo)售中央空調產(chǎn)品，我們從接觸到現在也同樣時(shí)間不長(cháng)，我們就是初入這個(gè)市場(chǎng)的新手。但這也敦促著(zhù)我們需要不斷持續地進(jìn)行學(xué)習，去成長(cháng)，才能更好地應對未來(lái)的市場(chǎng)需求。”

　　

　　所以，肖華也時(shí)常參與到各類(lèi)學(xué)習中，包括廠(chǎng)家組織的培訓活動(dòng)，以及區域的一些交流培訓活動(dòng)中去。在肖華看來(lái)，學(xué)習的目的在于讓自身的實(shí)力能夠得到快速的成長(cháng)，而這恰恰也是立足于市場(chǎng)的關(guān)鍵，更是口碑建立的基石。肖華表示，在銷(xiāo)售層面，華義舒適家會(huì )與裝飾公司積極交流，一方面能夠從中有所學(xué)習和成長(cháng)，另一方面也能有機會(huì )接觸更多的客戶(hù)和不同的戶(hù)型，積累更多設計和施工的經(jīng)驗。同時(shí)，他也介紹道：“當然，我們自身也通過(guò)門(mén)店的展示開(kāi)展銷(xiāo)售工作，雖然舒適家居在重慶市場(chǎng)尚屬于發(fā)展的初期，但是已經(jīng)有越來(lái)越多的消費者開(kāi)始關(guān)注，也希望能夠更進(jìn)一步地了解。所以，我們的門(mén)店也將空調、地暖、新風(fēng)、凈水等等都進(jìn)行了展示，也希望能借此能吸引消費者的關(guān)注。”

　　

　　從單一品類(lèi)到綜合展現，品類(lèi)增多的背后是受眾面更大程度的覆蓋，但在肖華看來(lái)，推廣仍然是日常銷(xiāo)售工作中的重中之重。“我們規劃了很多活動(dòng)，一部分是跟隨約克VRF廠(chǎng)家一起參與的，一部分是我們自己組織的?；顒?dòng)的參加在我們看來(lái)是獲取客戶(hù)信息非常重要的一環(huán)，特別是搶先拿到一手的客源信息，也意味著(zhù)我們搶占了市場(chǎng)的先機。所以，我們需要把前期的推廣工作做好。門(mén)店所在的這個(gè)位置被成為重慶的暖通一條街，這同樣是我們建立在推廣上的考慮。前期工作完善后，我們同樣會(huì )做好后續的服務(wù)工作，通過(guò)在每一個(gè)環(huán)節的層層遞進(jìn)，走好我們未來(lái)發(fā)展的每一步。”肖華如是說(shuō)。