”蒲城縣堯山鎮六合村村民張忠智喜笑顏開(kāi)地說(shuō)。北方地區冬季清潔取暖工作是今年國家的一項重點(diǎn)工作，實(shí)施清潔替代事關(guān)廣大群眾切身利益，是改善空氣質(zhì)量、提高居民生活水平、轉變農村生活方式的民生工程、民心工程，是打贏(yíng)藍天保衛戰的一項重要的決策部署。

 

　　國網(wǎng)渭南供電公司高度重視區域冬季清潔取暖“煤改電”工作，在國家重大戰略布局中主動(dòng)承擔重任，密切配合轄區內各地縣政府開(kāi)展“煤改電”確村確戶(hù)工作，2018年至2020年，對轄區內642個(gè)村組、社區、23萬(wàn)戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)服務(wù)，根據電供暖實(shí)際摸排需求，積極制定“煤改電”項目建設標準和具體工作實(shí)施方案，累計新建及改造配變58臺，新增及更換配變容量7.47萬(wàn)千伏安，新建及改造10千伏架空線(xiàn)路28.17千米，0.4千伏線(xiàn)路145.19千米。

 

　　為確保“煤改電”用戶(hù)能夠用上“舒心電”“放心電”“安全電”，該公司積極踐行為民服務(wù)承諾，采取“跟進(jìn)式”服務(wù)，依托鄉鎮供電所基層服務(wù)堡壘作用，在“煤改電”村街建立服務(wù)小組，做到村村有服務(wù)小組，戶(hù)戶(hù)有責任經(jīng)理，確保各項重點(diǎn)措施落實(shí)到“煤改電”客戶(hù)身邊。

 

　　針對“煤改電”客戶(hù)對政策的了解情況，該公司借助村組村民大會(huì )、農村廣播進(jìn)行廣泛宣傳，采用廣播宣傳讓“煤改電”電價(jià)政策、安全用電、節約用電的宣傳更接地氣，讓農村客戶(hù)的接受更便捷、更廣泛。

 

　　同時(shí)，加大對線(xiàn)上渠道的宣傳，向客戶(hù)推薦“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、支付寶、微信公眾號等，突出“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦電購電服務(wù)渠道作用，實(shí)現全時(shí)段業(yè)務(wù)辦理，讓“煤改電”用戶(hù)日常交費不出村、不出戶(hù)。

 

　　此外，該公司積極做好“煤改電”供電及應急保障各項工作。根據往年極端低溫天氣下負荷增長(cháng)情況預判今年的最大負荷，結合可能出現的嚴重外力破壞，精準分析配電網(wǎng)供電能力，明確應急情況下?lián)屝奕藛T安排、電網(wǎng)物資調動(dòng)、發(fā)電車(chē)或發(fā)電機快速接入等方案。

 

　　對負載率大的配網(wǎng)設備縮短巡視檢測周期，利用紅外測溫儀等帶電檢測技術(shù)，重點(diǎn)對關(guān)鍵連接部位進(jìn)行檢測，并結合帶電消缺作業(yè)，大幅提升配電設備安全運行水平，把保障“煤改電”用戶(hù)取暖作為冬季第一民生實(shí)事，全力確保“煤改電”用戶(hù)放心用電、溫暖度冬。