截至2020年年底，許昌供電公司“煤改電”客戶(hù)戶(hù)數超過(guò)20萬(wàn)，涉及“煤改電”配電變壓器4100余臺。面對“煤改電”供暖服務(wù)客戶(hù)分布范圍廣、數量大、設備多的狀況，該公司實(shí)施迎峰度冬“煤改電”保供電包保制度，全力保障“煤改電”客戶(hù)度冬用電無(wú)憂(yōu)。

　　

　　許昌供電公司根據“煤改電”設備實(shí)際情況，從保障設備安全運行入手，制訂“一變一策、一線(xiàn)一策”措施，實(shí)行市供電公司包區、縣，部門(mén)(室)包班組，班組包線(xiàn)路，個(gè)人包臺區的包保制度，一級包一級，一級保一級，強化設備特巡和紅外測溫，動(dòng)態(tài)監測“煤改電”設備運行情況，全面掌握設備運行狀況，第一時(shí)間消除設備安全隱患，切實(shí)做到責任界面明晰、分工明確、落實(shí)到位，責任到人、管理到人、考核到人。

　　

　　在做好設備運維的同時(shí)，許昌供電公司進(jìn)一步落實(shí)臺區經(jīng)理包保臺區服務(wù)舉措，組織臺區經(jīng)理深入包保的“煤改電”臺區進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展度冬安全用電排查，指導客戶(hù)整改安全隱患。同時(shí)，該公司全面開(kāi)展安全用電知識宣傳，向客戶(hù)講解“煤改電”相關(guān)政策及安全用電知識、發(fā)放安全用電圖冊，引導客戶(hù)在負荷高峰時(shí)段合理減少或錯峰使用大功率電器，緩解高峰時(shí)段供電壓力，避免設備過(guò)負荷運行。