唐山朗日科技有限公司總經(jīng)理 鄭海霞

　　

　　在2008年12月11日的聯(lián)合國氣候變化大會(huì )上，時(shí)任聯(lián)合國秘書(shū)長(cháng)潘基文提出了“綠色新政”的概念，倡導各國實(shí)施環(huán)境友好型政策，而經(jīng)濟發(fā)展與傳統能源污染的矛盾日益凸顯，實(shí)現能源轉型是大勢所趨?；诖?，中國提出“只有轉變能源發(fā)展模式，向新能源進(jìn)軍，才是實(shí)現低碳經(jīng)濟的出路”。

　　

　　在這條全民助力國家實(shí)現可持續發(fā)展的必由之路上，鄭海霞也是其中的一位同行人。2009年8月24日，鄭海霞在河北唐山創(chuàng )辦了“朗日科技”，乘著(zhù)政策的東風(fēng)、懷揣最開(kāi)始的那份初心，鄭海霞與朗日科技共同見(jiàn)證了從太陽(yáng)能起始的新能源行業(yè)從朝霞初升到如日中天。

　　

　　“20年前，太陽(yáng)能行業(yè)是一個(gè)向沒(méi)有背景、沒(méi)有資金的年輕人敞開(kāi)的創(chuàng )業(yè)溫床，身邊口口相傳的成功經(jīng)歷讓我也進(jìn)入了這個(gè)肯吃苦就能有回報的行業(yè)。成立朗日科技后，透過(guò)公司的發(fā)展讓我更加了解身處的太陽(yáng)能行業(yè)，也經(jīng)歷了這個(gè)行業(yè)從導入期進(jìn)入成長(cháng)期、再到成熟期的三個(gè)階段。2011年前后，太陽(yáng)能行業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸，廠(chǎng)商開(kāi)始尋找新的轉型出路。經(jīng)過(guò)一定的考察研究，我發(fā)現‘空氣源熱泵’這一既能采暖又能制冷且不受天氣影響的新型清潔能源，或將和太陽(yáng)能一樣成為行業(yè)的發(fā)展趨勢，所以我逐漸將空氣源熱泵產(chǎn)品納入公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇。”談及起初的從業(yè)經(jīng)歷，鄭海霞如是說(shuō)道。

　　

　　一家人 一桌飯 一條心

　　

　　在政府“打贏(yíng)藍天保衛戰”的大力號召之下，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始接觸并選用空氣源熱泵產(chǎn)品替代燃煤鍋爐取暖，這讓鄭海霞意識到當初決定是正確的。在外部推力的作用下，鄭海霞自己也堅持下探一線(xiàn)、腳踏實(shí)地走渠道，一點(diǎn)一滴跑市場(chǎng)，這為朗日科技積累了數多受眾群體，企業(yè)影響力與知名度也在河北市場(chǎng)迅速蔓延開(kāi)來(lái)，而這背后，也不得不提一段長(cháng)達21年之久的“友誼”。

　　

　　2001年，作為國內太陽(yáng)能行業(yè)首家中德合資企業(yè)，力諾瑞特的成立改寫(xiě)了中國太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，也正是在那一年，奠定了鄭海霞與力諾瑞特往后21年的穩定合作關(guān)系。

　　

　　談及與這位“老友”多年的友誼，鄭海霞說(shuō)道：“起初選擇力諾瑞特，是看重這個(gè)品牌的技術(shù)實(shí)力和過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)，但通過(guò)隨后多年的深入了解，能夠堅持21年的合作不變初心，我想更多是源于對力諾瑞特企業(yè)文化的認可。如果要讓我形容這一段合作，我認為更像是一家人、一桌飯、一條心。”

　　

圖｜鄭海霞與力諾集團董事長(cháng)高元坤合影

　　

　　21年的時(shí)間，可以讓一個(gè)孩提成長(cháng)為少年，也足以讓兩個(gè)素不相識的人變成志同道合的一家人。在與力諾瑞特合作期間，鄭海霞十分放心且省心，因為力諾瑞特始終堅持將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，沒(méi)有出現過(guò)任何大型質(zhì)量問(wèn)題，并且售后、服務(wù)都很及時(shí)，用鄭海霞的話(huà)而言，就是“相互信任、溝通順暢、十分愉快”。

　　

　　從最初的培訓學(xué)習到現在的責任使命，鄭海霞在力諾瑞特的協(xié)助下，每一步都走得很扎實(shí)，她認為責任就是對客戶(hù)負責，就是要用最好的質(zhì)量和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而承擔就是社會(huì )責任的承擔，無(wú)論是太陽(yáng)能還是如今火熱的空氣源熱泵，都是實(shí)現可持續發(fā)展的綠色能源，鄭海霞一直希望能夠為綠水青山貢獻自己的一份力量，而這些年，她也在踐行著(zhù)自己的這份初心。

　　

　　勤于事 專(zhuān)于心 持以恒

　　

　　“如果說(shuō)我看得比別人更遠些,那是因為我站在巨人的肩膀上。”自2016年以來(lái)，在清潔取暖政策春風(fēng)的席卷下，空氣源熱泵行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期，依托力諾瑞特多年積累的領(lǐng)先技術(shù)和推廣經(jīng)驗，朗日科技在河北地區逐漸開(kāi)辟了一片天地，為越來(lái)越多用戶(hù)的生活添“綠”，力諾瑞特提出的“太陽(yáng)能 +”綜合能源應用、多能互補的優(yōu)勢產(chǎn)品、技術(shù)及解決方案也成為了鄭海霞在參與傳統能源改造項目時(shí)的優(yōu)選方案。

　　

　　然而，當不少空氣源熱泵企業(yè)紛紛將目光投向“煤改電”工程項目市場(chǎng)時(shí)，鄭海霞卻并沒(méi)有調轉車(chē)頭，其依然投身于彼時(shí)的渠道市場(chǎng)，被問(wèn)及緣由時(shí)，鄭海霞坦言：“盡管有很多企業(yè)對‘煤改電’市場(chǎng)抱有很高的期望值，但我認為這一市場(chǎng)需要借助一定的外部推力才能運作起來(lái)，這其中不乏有些依靠政府關(guān)系而獲得項目的企業(yè)存在，這對我而言所要承擔的風(fēng)險較大。目前，我們依然在堅持做商業(yè)采暖項目，雖然也存在一些阻力，但我相信只要真正設身處地地為用戶(hù)著(zhù)想，并且堅持腳踏實(shí)地耕耘渠道，市場(chǎng)總會(huì )一步一步地向我們開(kāi)放懷抱。”

　　

　　誠然，一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特，“煤改電”市場(chǎng)是藍海還是紅海，處于不同位置的人也會(huì )有不同的看法。通過(guò)多年的用心培育，鄭海霞和朗日科技在商用采暖市場(chǎng)穩扎穩打，攀升的業(yè)績(jì)和良好的口碑，也使其成為了河北采暖市場(chǎng)中的一塊招牌。

　　

　　雖然取得了不俗的成績(jì)，但鄭海霞不敢松懈，其表示：“目前，北方空氣源熱泵市場(chǎng)的主戰場(chǎng)還是在農村，因此我認為想要獲得更多的生存空間，向城市高端市場(chǎng)發(fā)展，競爭核心力在于‘價(jià)格要適中，操作要簡(jiǎn)單，質(zhì)量要穩定’，在平常的工作中，我一直向員工宣導這一觀(guān)念，無(wú)論處于何種環(huán)境，一定要堅守底線(xiàn)，站在用戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題，不做短期生意，堅持品質(zhì)為先、服務(wù)為先。長(cháng)此以往，才能收獲用戶(hù)的口碑與信任，企業(yè)才能得以持續發(fā)展。”

　　

　　剛不可折 柔不可卷 剛柔相濟

　　

　　人之所以能，是因為相信能，并且明白“有所能而有所不能”。常言道“人生是所有選擇的集合”，而一家企業(yè)決策者所做出的選擇，亦是一部企業(yè)發(fā)展史。尋著(zhù)朗日科技的發(fā)展歷程可以發(fā)現，這條軌跡始終貼合行業(yè)的發(fā)展趨勢，雖然尋常卻很扎實(shí)，這正如鄭海霞給人的印象：真誠、穩重。

　　

　　“行業(yè)如何發(fā)展？答案藏在不斷變化的外部環(huán)境和消費需求中，從成立以來(lái)，朗日科技始終以用戶(hù)思維做市場(chǎng)，只做有益于用戶(hù)的事情。盡管目前行業(yè)中存在不少亂象，但無(wú)論是低價(jià)競爭，還是偷工減料，我的態(tài)度就是‘剛’，累死自己、餓死同行、坑死企業(yè)的事情我們不會(huì )做，因為這對企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有益處。”鄭海霞說(shuō)道。

　　

　　作為一名女性，鄭海霞對于那些隱藏于行業(yè)陰暗面的事情充滿(mǎn)“陽(yáng)剛之氣”，在空氣源熱泵這樣一個(gè)以男性為主導的市場(chǎng)中，像鄭海霞這樣的女性領(lǐng)導者能夠占據一席之地，實(shí)屬不易。近兩年，越來(lái)越多的“女性力量”、“她力量”崛起，而2021年,這些“她時(shí)代”覺(jué)醒的女性正毫無(wú)懼色地踏入充滿(mǎn)競爭的空氣源熱泵行業(yè)，并脫穎而出。

　　

　　背負“女兒”、“妻子”、“母親”三重身份的鄭海霞，對此也有所感觸：“如今，女性越來(lái)越被‘看見(jiàn)’和重視，可以說(shuō)當下是女性成長(cháng)的最好時(shí)代。在空氣源熱泵行業(yè)，我也感受到了這股‘女性的力量’，在日常工作中，女性的“柔”讓我們更具親和力，也更容易獲得用戶(hù)的信任，節約了溝通成本。”

　　

　　巾幗何曾讓須眉，女性的自信、溫婉、堅韌被糅合于空氣源熱泵行業(yè)中，市場(chǎng)的發(fā)展軌跡增加了越來(lái)越多剛柔相濟的足跡。

　　

　　2020年末，在全國政協(xié)新年茶話(huà)會(huì )中提到：2021年要發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng )新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的“三牛精神”，這種精神也體現在鄭海霞長(cháng)期以來(lái)的堅持中。 孺子牛：以用戶(hù)為中心，愿意真誠奉獻；拓荒牛：勇于先行先試，有創(chuàng )新才有未來(lái)；老黃牛：咬定青山不放松，腳踏實(shí)地加油干。

　　

　　面對已經(jīng)開(kāi)篇的2021年，鄭海霞也說(shuō)出了自己樸實(shí)卻堅定的愿景：希望朗日科技能夠繼續穩扎穩打、越來(lái)越好，也希望員工、家人能有健康、舒適、幸福的生活。