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優(yōu)選服務(wù)商:北京以東180公里,遇見(jiàn)“她”與21歲的“朗日”

發(fā)表于: 來(lái)自:熱泵產(chǎn)業(yè)資訊
北京以東180公里,遇見(jiàn)“她”與21歲的“朗日”1
唐山朗日科技有限公司總經(jīng)理 鄭海霞
  
  在2008年12月11日的聯(lián)合國氣候變化大會(huì )上,時(shí)任聯(lián)合國秘書(shū)長(cháng)潘基文提出了“綠色新政”的概念,倡導各國實(shí)施環(huán)境友好型政策,而經(jīng)濟發(fā)展與傳統能源污染的矛盾日益凸顯,實(shí)現能源轉型是大勢所趨?;诖?,中國提出“只有轉變能源發(fā)展模式,向新能源進(jìn)軍,才是實(shí)現低碳經(jīng)濟的出路”。
  
  在這條全民助力國家實(shí)現可持續發(fā)展的必由之路上,鄭海霞也是其中的一位同行人。2009年8月24日,鄭海霞在河北唐山創(chuàng )辦了“朗日科技”,乘著(zhù)政策的東風(fēng)、懷揣最開(kāi)始的那份初心,鄭海霞與朗日科技共同見(jiàn)證了從太陽(yáng)能起始的新能源行業(yè)從朝霞初升到如日中天。
  
  “20年前,太陽(yáng)能行業(yè)是一個(gè)向沒(méi)有背景、沒(méi)有資金的年輕人敞開(kāi)的創(chuàng )業(yè)溫床,身邊口口相傳的成功經(jīng)歷讓我也進(jìn)入了這個(gè)肯吃苦就能有回報的行業(yè)。成立朗日科技后,透過(guò)公司的發(fā)展讓我更加了解身處的太陽(yáng)能行業(yè),也經(jīng)歷了這個(gè)行業(yè)從導入期進(jìn)入成長(cháng)期、再到成熟期的三個(gè)階段。2011年前后,太陽(yáng)能行業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸,廠(chǎng)商開(kāi)始尋找新的轉型出路。經(jīng)過(guò)一定的考察研究,我發(fā)現‘空氣源熱泵’這一既能采暖又能制冷且不受天氣影響的新型清潔能源,或將和太陽(yáng)能一樣成為行業(yè)的發(fā)展趨勢,所以我逐漸將空氣源熱泵產(chǎn)品納入公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇。”談及起初的從業(yè)經(jīng)歷,鄭海霞如是說(shuō)道。
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  一家人 一桌飯 一條心
  
  在政府“打贏(yíng)藍天保衛戰”的大力號召之下,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始接觸并選用空氣源熱泵產(chǎn)品替代燃煤鍋爐取暖,這讓鄭海霞意識到當初決定是正確的。在外部推力的作用下,鄭海霞自己也堅持下探一線(xiàn)、腳踏實(shí)地走渠道,一點(diǎn)一滴跑市場(chǎng),這為朗日科技積累了數多受眾群體,企業(yè)影響力與知名度也在河北市場(chǎng)迅速蔓延開(kāi)來(lái),而這背后,也不得不提一段長(cháng)達21年之久的“友誼”。
  
  2001年,作為國內太陽(yáng)能行業(yè)首家中德合資企業(yè),力諾瑞特的成立改寫(xiě)了中國太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史,也正是在那一年,奠定了鄭海霞與力諾瑞特往后21年的穩定合作關(guān)系。
  
  談及與這位“老友”多年的友誼,鄭海霞說(shuō)道:“起初選擇力諾瑞特,是看重這個(gè)品牌的技術(shù)實(shí)力和過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),但通過(guò)隨后多年的深入了解,能夠堅持21年的合作不變初心,我想更多是源于對力諾瑞特企業(yè)文化的認可。如果要讓我形容這一段合作,我認為更像是一家人、一桌飯、一條心。”
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圖|鄭海霞與力諾集團董事長(cháng)高元坤合影
  
  21年的時(shí)間,可以讓一個(gè)孩提成長(cháng)為少年,也足以讓兩個(gè)素不相識的人變成志同道合的一家人。在與力諾瑞特合作期間,鄭海霞十分放心且省心,因為力諾瑞特始終堅持將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,沒(méi)有出現過(guò)任何大型質(zhì)量問(wèn)題,并且售后、服務(wù)都很及時(shí),用鄭海霞的話(huà)而言,就是“相互信任、溝通順暢、十分愉快”。
  
  從最初的培訓學(xué)習到現在的責任使命,鄭海霞在力諾瑞特的協(xié)助下,每一步都走得很扎實(shí),她認為責任就是對客戶(hù)負責,就是要用最好的質(zhì)量和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,而承擔就是社會(huì )責任的承擔,無(wú)論是太陽(yáng)能還是如今火熱的空氣源熱泵,都是實(shí)現可持續發(fā)展的綠色能源,鄭海霞一直希望能夠為綠水青山貢獻自己的一份力量,而這些年,她也在踐行著(zhù)自己的這份初心。
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  勤于事 專(zhuān)于心 持以恒
  
  “如果說(shuō)我看得比別人更遠些,那是因為我站在巨人的肩膀上。”自2016年以來(lái),在清潔取暖政策春風(fēng)的席卷下,空氣源熱泵行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期,依托力諾瑞特多年積累的領(lǐng)先技術(shù)和推廣經(jīng)驗,朗日科技在河北地區逐漸開(kāi)辟了一片天地,為越來(lái)越多用戶(hù)的生活添“綠”,力諾瑞特提出的“太陽(yáng)能 +”綜合能源應用、多能互補的優(yōu)勢產(chǎn)品、技術(shù)及解決方案也成為了鄭海霞在參與傳統能源改造項目時(shí)的優(yōu)選方案。
  
  然而,當不少空氣源熱泵企業(yè)紛紛將目光投向“煤改電”工程項目市場(chǎng)時(shí),鄭海霞卻并沒(méi)有調轉車(chē)頭,其依然投身于彼時(shí)的渠道市場(chǎng),被問(wèn)及緣由時(shí),鄭海霞坦言:“盡管有很多企業(yè)對‘煤改電’市場(chǎng)抱有很高的期望值,但我認為這一市場(chǎng)需要借助一定的外部推力才能運作起來(lái),這其中不乏有些依靠政府關(guān)系而獲得項目的企業(yè)存在,這對我而言所要承擔的風(fēng)險較大。目前,我們依然在堅持做商業(yè)采暖項目,雖然也存在一些阻力,但我相信只要真正設身處地地為用戶(hù)著(zhù)想,并且堅持腳踏實(shí)地耕耘渠道,市場(chǎng)總會(huì )一步一步地向我們開(kāi)放懷抱。”
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  誠然,一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特,“煤改電”市場(chǎng)是藍海還是紅海,處于不同位置的人也會(huì )有不同的看法。通過(guò)多年的用心培育,鄭海霞和朗日科技在商用采暖市場(chǎng)穩扎穩打,攀升的業(yè)績(jì)和良好的口碑,也使其成為了河北采暖市場(chǎng)中的一塊招牌。
  
  雖然取得了不俗的成績(jì),但鄭海霞不敢松懈,其表示:“目前,北方空氣源熱泵市場(chǎng)的主戰場(chǎng)還是在農村,因此我認為想要獲得更多的生存空間,向城市高端市場(chǎng)發(fā)展,競爭核心力在于‘價(jià)格要適中,操作要簡(jiǎn)單,質(zhì)量要穩定’,在平常的工作中,我一直向員工宣導這一觀(guān)念,無(wú)論處于何種環(huán)境,一定要堅守底線(xiàn),站在用戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題,不做短期生意,堅持品質(zhì)為先、服務(wù)為先。長(cháng)此以往,才能收獲用戶(hù)的口碑與信任,企業(yè)才能得以持續發(fā)展。”
  
  剛不可折 柔不可卷 剛柔相濟
  
  人之所以能,是因為相信能,并且明白“有所能而有所不能”。常言道“人生是所有選擇的集合”,而一家企業(yè)決策者所做出的選擇,亦是一部企業(yè)發(fā)展史。尋著(zhù)朗日科技的發(fā)展歷程可以發(fā)現,這條軌跡始終貼合行業(yè)的發(fā)展趨勢,雖然尋常卻很扎實(shí),這正如鄭海霞給人的印象:真誠、穩重。
  
  “行業(yè)如何發(fā)展?答案藏在不斷變化的外部環(huán)境和消費需求中,從成立以來(lái),朗日科技始終以用戶(hù)思維做市場(chǎng),只做有益于用戶(hù)的事情。盡管目前行業(yè)中存在不少亂象,但無(wú)論是低價(jià)競爭,還是偷工減料,我的態(tài)度就是‘剛’,累死自己、餓死同行、坑死企業(yè)的事情我們不會(huì )做,因為這對企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有益處。”鄭海霞說(shuō)道。
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  作為一名女性,鄭海霞對于那些隱藏于行業(yè)陰暗面的事情充滿(mǎn)“陽(yáng)剛之氣”,在空氣源熱泵這樣一個(gè)以男性為主導的市場(chǎng)中,像鄭海霞這樣的女性領(lǐng)導者能夠占據一席之地,實(shí)屬不易。近兩年,越來(lái)越多的“女性力量”、“她力量”崛起,而2021年,這些“她時(shí)代”覺(jué)醒的女性正毫無(wú)懼色地踏入充滿(mǎn)競爭的空氣源熱泵行業(yè),并脫穎而出。
  
  背負“女兒”、“妻子”、“母親”三重身份的鄭海霞,對此也有所感觸:“如今,女性越來(lái)越被‘看見(jiàn)’和重視,可以說(shuō)當下是女性成長(cháng)的最好時(shí)代。在空氣源熱泵行業(yè),我也感受到了這股‘女性的力量’,在日常工作中,女性的“柔”讓我們更具親和力,也更容易獲得用戶(hù)的信任,節約了溝通成本。”
  
  巾幗何曾讓須眉,女性的自信、溫婉、堅韌被糅合于空氣源熱泵行業(yè)中,市場(chǎng)的發(fā)展軌跡增加了越來(lái)越多剛柔相濟的足跡。
  
  2020年末,在全國政協(xié)新年茶話(huà)會(huì )中提到:2021年要發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng )新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的“三牛精神”,這種精神也體現在鄭海霞長(cháng)期以來(lái)的堅持中。 孺子牛:以用戶(hù)為中心,愿意真誠奉獻;拓荒牛:勇于先行先試,有創(chuàng )新才有未來(lái);老黃牛:咬定青山不放松,腳踏實(shí)地加油干。
  
  面對已經(jīng)開(kāi)篇的2021年,鄭海霞也說(shuō)出了自己樸實(shí)卻堅定的愿景:希望朗日科技能夠繼續穩扎穩打、越來(lái)越好,也希望員工、家人能有健康、舒適、幸福的生活。

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    經(jīng)營(yíng)類(lèi)別
    廠(chǎng)家類(lèi)別
    所屬區域
2021
04/15
16:16
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