力諾瑞特喜獲“七星級(卓越)” CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證證書(shū)
發(fā)表于: 來(lái)自:力諾瑞特
繼6月份榮獲太陽(yáng)能、空氣能行業(yè)唯一中國500最具價(jià)值品牌后,7月4日,力諾瑞特金牌服務(wù)榮獲行業(yè)最高等級—CTEAS售后服務(wù)體系完善程度七星級(卓越)認證證書(shū),該認證由全國商品售后服務(wù)評價(jià)達標認證評委會(huì )與北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā),是對力諾瑞特現有服務(wù)水平的充分認定。

北京五洲天宇認證中心專(zhuān)家到公司審核


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品牌的背后是品質(zhì),品質(zhì)的背后是創(chuàng )新,創(chuàng )新的背后是責任,而對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是責任最生動(dòng)、最集中的體現。力諾瑞特自成立以來(lái)就牢牢堅持”陽(yáng)光天使金牌服務(wù)”理念,在行業(yè)內推出“陽(yáng)光360全程維保服務(wù)”,率先提出主動(dòng)維保服務(wù),防患于未然,積極主動(dòng)和定期維護保養,為客戶(hù)徹底解決后顧之憂(yōu)。

20年來(lái),力諾瑞特售后服務(wù)始終以高品質(zhì)服務(wù)立身,全心服務(wù)全球超過(guò)1000萬(wàn)用戶(hù),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“用戶(hù)的滿(mǎn)意 是我們工作的新起點(diǎn)”的服務(wù)理念。在2020年,力諾瑞特推出線(xiàn)上品牌無(wú)界維保平臺——LP陽(yáng)光匯,實(shí)現了服務(wù)質(zhì)量的跨越式全新升級,讓千萬(wàn)用戶(hù)在感受到力諾瑞特產(chǎn)品高品質(zhì)的同時(shí),獲得更舒適、周到的使用體驗,得到社會(huì )各界廣泛好評。
據悉,CTEAS七星級(卓越)售后服務(wù)認證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專(zhuān)業(yè)標準體系,在國家標準基礎上提出了更高要求,證書(shū)的獲得意味著(zhù)企業(yè)不僅具有完善的售后服務(wù)體系,售后服務(wù)能力在國家標準要求上更進(jìn)一步的提升。證書(shū)的獲評,意味著(zhù)力諾瑞特售后在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標準等方面居于國內領(lǐng)先水平。

回望20年走過(guò)的陽(yáng)光歷程,力諾瑞特始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重要的企業(yè)競爭力,也因此受到了廣大用戶(hù)的信賴(lài)以及各大權威機構的認可。贏(yíng)得服務(wù),就是贏(yíng)得未來(lái),力諾瑞特還將不斷提升服務(wù)標準,發(fā)揮行業(yè)標桿作用,為廣大用戶(hù)的舒適家居生活貢獻更大力量。