銷(xiāo)售情況不如往年，略有下滑；回款情況不好，這兩個(gè)月要一邊做項目一邊催回款；雖然老客戶(hù)依然存在，但是新增項目數量明顯減少；資金壓力大，不少項目延期甚至取消……在接受采訪(fǎng)時(shí)，鄭州家豪環(huán)?？萍加邢薰究偨?jīng)理劉家豪這樣描述著(zhù)其在2022年的生存狀況。盡管如此，家豪環(huán)保依然始終堅持認真做好每一個(gè)項目，并且服務(wù)好每一個(gè)項目。

　　

　　“產(chǎn)品賣(mài)出去不是終點(diǎn)，而只是合作的開(kāi)始，服務(wù)才是鎖住用戶(hù)的關(guān)鍵。只有銷(xiāo)售、服務(wù)兩手抓，且兩手都要硬，才能真正得到市場(chǎng)的認可。”劉家豪強調。因此，主營(yíng)家用空氣能熱泵、大棚用空氣能采暖、商用空氣能熱泵等產(chǎn)品的銷(xiāo)售、安裝、售后為一體的家豪環(huán)保始終將服務(wù)作為公司的重中之重，尤其是在每個(gè)采暖季來(lái)臨之前，家豪環(huán)保都會(huì )通過(guò)上門(mén)服務(wù)和視頻電話(huà)指導兩種方式，幫助用戶(hù)做好采暖前的準備工作。

　　

　　同時(shí)，劉家豪認為應該著(zhù)重培養客戶(hù)自己的保養意識，一方面可以減輕經(jīng)銷(xiāo)商自身的售后服務(wù)壓力，另一方面也可以讓市場(chǎng)更加良性地循環(huán)起來(lái)。因此家豪環(huán)保在做好自身工作的同時(shí)，也會(huì )有意識地對市場(chǎng)進(jìn)行教育，并且會(huì )組織用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓。“授之以魚(yú)不如授之以漁，只有用戶(hù)自身也重視起來(lái)，哪怕只能處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，做好簡(jiǎn)單的保養工作，都能更加有效地減少不必要的損失。”劉家豪如此說(shuō)道。