空氣源熱泵是高度依賴(lài)技術(shù)服務(wù)的行業(yè)，從方案設計、安裝到正確使用，再到售后維護，每一項都需要專(zhuān)業(yè)人員具備很高的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

 

　　為了進(jìn)一步提升生能售后人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，提高以利他之心利益千家萬(wàn)戶(hù)的服務(wù)意識，打造超一流服務(wù)團隊，生能公司決定，于4月20-4月28日，在公司總部開(kāi)展生能商學(xué)院第四屆售后培訓活動(dòng)。

售后培訓地之一生能實(shí)操中心

　　工欲善其事必先利其器。近年來(lái)，生能服務(wù)中心每年都會(huì )開(kāi)展相關(guān)售后培訓，針對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、新經(jīng)銷(xiāo)商等開(kāi)展安裝標準化、維修故障判斷、水路問(wèn)題排除方法等系列培訓，提高綜合服務(wù)能力，助力共同更好地為用戶(hù)服務(wù)。

 

　　據了解，此次培訓將充分利用公司實(shí)操中心、實(shí)驗室等場(chǎng)地現場(chǎng)演示，傳授技能，讓參加培訓人員更直觀(guān)全面的了解掌握，將專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際工作中，切實(shí)提升解決售后問(wèn)題的實(shí)操能力，全面提升整體服務(wù)水平，進(jìn)而讓用戶(hù)稱(chēng)心滿(mǎn)意。

售后培訓地之二生能實(shí)驗室

　　此次培訓內容非常全面豐富，專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際操作相結合。其培訓內容涉及《公司戰略規劃及部門(mén)實(shí)施方案》、《B2B系統培訓》、《遠程控制以及多臺聯(lián)機培訓》《學(xué)習冷暖機整機結構、組裝原理及構造》、《獨立完成整機測試》、《售后故障排除》等等。

　　售后培訓有關(guān)事項

　　1、時(shí)間：4月20日-4月28日；

　　2、地點(diǎn)：浙江正理生能科技有限公司總部；

　　3、主要內容：服務(wù)意識升級、專(zhuān)業(yè)技能提升、服務(wù)體系培訓；

　　4、住宿地點(diǎn)：公司指定區域；

　　5、對象：生能經(jīng)銷(xiāo)商/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后工程師；

　　6、報名人數：生能經(jīng)銷(xiāo)商/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)15人，售后工程師5人，名額有限，報滿(mǎn)為止；