在當今的商業(yè)環(huán)境中，“卷”已經(jīng)成為市場(chǎng)主旋律，經(jīng)銷(xiāo)商在面臨諸多問(wèn)題的同時(shí)，也期盼品牌方能夠提供更多的支持，而將“服務(wù)”貫徹到底就是生能云南駐外辦事處在區域開(kāi)拓過(guò)程中實(shí)現穩步發(fā)展的關(guān)鍵。生能云南辦事處經(jīng)理陶海宏表示：“盡管云南仍屬于小眾市場(chǎng)，但市場(chǎng)上品牌太多，競爭也尤為激烈，作為生能駐外辦事處，我們通過(guò)關(guān)注客戶(hù)需求、重視溝通與反饋、培養共贏(yíng)意識和注重誠信和信任等措施，為合作伙伴帶來(lái)更好的服務(wù)支持，從而為生能帶來(lái)穩定的業(yè)務(wù)增長(cháng)和持續的發(fā)展。”

　　

　　房地產(chǎn)行業(yè)的低迷對其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了連鎖影響，使得整體行業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān)，各行各業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密。為了應對這一困境，生能不斷收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，從而準確把握市場(chǎng)需求，為客戶(hù)提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)，使其在嚴峻的行業(yè)形勢下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　

　　在陶海宏看來(lái)，服務(wù)是品牌在區域市場(chǎng)競爭中取得長(cháng)期成功的關(guān)鍵。他表示：“過(guò)去市場(chǎng)發(fā)展相對粗放，而現在隨著(zhù)眾多品牌在區域的深耕，市場(chǎng)競爭也日漸白熱化。以熱水為例，由于云南的氣候及光照條件，傳統的太陽(yáng)能廠(chǎng)商依舊占據用戶(hù)的心智，這使得空氣能經(jīng)銷(xiāo)商在與其競爭時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。因此，生能定期與合作伙伴進(jìn)行溝通交流，并為其提供持續培訓和服務(wù)支持，尤其在經(jīng)銷(xiāo)商新手在接手項目后，提供前期設計、安裝以及售后等提供全流程指導，幫助其更好地完成項目服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立良好的口碑，進(jìn)而贏(yíng)得更多客戶(hù)的信任和支持。”