什么是“四千精神”？“四千精神”指的是浙商強烈的創(chuàng )業(yè)精神——走遍千山萬(wàn)水，想盡千方百計，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，吃盡千辛萬(wàn)苦?！八那Ь瘛卑l(fā)軔于浙南，但集中體現了改革開(kāi)放之初浙江人敢于改革、善于拼搏、不畏艱險的品質(zhì)，是浙江人的群體精神。對于“四千精神”的解讀，是生能董事長(cháng)黃道德在3月3日“2024生能領(lǐng)軍者國際大會(huì )”上面對近千名經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)場(chǎng)致辭。浙商黃道德對于生能未來(lái)構想，就是“四千精神”的發(fā)揚。

　　在活動(dòng)現場(chǎng)，生能也向所有經(jīng)銷(xiāo)商展示出升級創(chuàng )新產(chǎn)品、利他服務(wù)、新建專(zhuān)賣(mài)店統一標準化、與高鐵百度戰略合作等方式助力經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)實(shí)在在做好家用渠道和工程渠道建設。2024年，生能將與各位經(jīng)銷(xiāo)商齊心協(xié)力更加精耕市場(chǎng)，鞏固原有渠道同時(shí)開(kāi)拓新渠道，布局海外市場(chǎng)。董事長(cháng)黃道德倡議生能經(jīng)銷(xiāo)商一同弘揚溫商“四千精神”，走遍千山萬(wàn)水，想盡千方百計，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，吃盡千辛萬(wàn)苦。生能公司將攜手經(jīng)銷(xiāo)商朋友一起做大做強，為人們對環(huán)保健康、幸福美好生活的追求而努力奮斗，引領(lǐng)熱泵時(shí)代，共贏(yíng)雙碳未來(lái)。

　　想盡千方百計做產(chǎn)品

　　在生能24年的發(fā)展歷程中，堅持做好品質(zhì)和服務(wù)，并持續創(chuàng )新，屢獲重大突破，牢牢占據中國空氣源熱泵行業(yè)中的頭部位置。生能注入了董事長(cháng)黃道德對于技術(shù)與產(chǎn)品深入骨髓的追求，在生能的身上體現出了堅持高質(zhì)量發(fā)展理念，產(chǎn)品質(zhì)量第一，注重技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品領(lǐng)先，并持續精益求精、追求完美。

生能董事長(cháng) 黃道德

　　生能副總經(jīng)理黃海燕在《2024生能戰略規劃》中談到，生能2024年將會(huì )分為五大全新賽道，分別為海外市場(chǎng)、新冷媒、高溫工業(yè)供熱、新能源汽車(chē)、風(fēng)光儲熱充，并表示生能將從軟實(shí)力和硬實(shí)力兩方面進(jìn)行突破，將實(shí)現管理數字化、生產(chǎn)智能化、服務(wù)星級化、產(chǎn)品國際化。

生能副總經(jīng)理 黃海燕

　　生能研發(fā)中心總監仇春偉現場(chǎng)帶來(lái)了《熱泵發(fā)展及新品開(kāi)發(fā)》，講解了熱泵技術(shù)、熱泵社會(huì )效益及熱泵發(fā)展新趨勢，未來(lái)，熱泵將由高效能與環(huán)保制冷劑替換，實(shí)現智能互聯(lián)與AI優(yōu)化控制，多源化耦合與多能互補。同時(shí)，仇春偉著(zhù)重介紹了生能熱泵產(chǎn)品，深度解析新品的獨特魅力與領(lǐng)先技術(shù)。

　　2023年，在一些利空因素影響下，對于整個(gè)空氣源熱泵行業(yè)并不算友好，市場(chǎng)中不斷變化的節奏使得無(wú)論是廠(chǎng)家還是商家都面臨著(zhù)極大的生存壓力。作為國產(chǎn)品牌，生能多年來(lái)在產(chǎn)品技術(shù)上持續深耕與提升，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務(wù)致力于市場(chǎng)，在如此低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，依然實(shí)現著(zhù)逆勢增長(cháng)。生能能夠連續實(shí)現企業(yè)增長(cháng)的基石就是不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品道路，從產(chǎn)品創(chuàng )新升級維度來(lái)看，生能的產(chǎn)品研發(fā)完全以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求出發(fā)，最終實(shí)現讓消費者為此買(mǎi)單，在南北方的零售與工程市場(chǎng)中表現亮眼。生能也不僅僅只是那個(gè)工程市場(chǎng)的強勢品牌，當“品質(zhì)生活”逐步成為終端業(yè)主的剛性需求，整套舒適智能家居解決方案和多元化的選擇成為新的市場(chǎng)趨勢下，生能也精準地抓住了這一機遇并進(jìn)行深入的布局，為消費者提供健康生活體驗。

　　吃盡千辛萬(wàn)苦做服務(wù)

　　在有了好戰略、好產(chǎn)品的前提下，采取怎樣的市場(chǎng)策略做好品牌賦能與服務(wù)也將是企業(yè)實(shí)現長(cháng)期發(fā)展的重要組成部分，生能市場(chǎng)部部長(cháng)邵鵬捷在《生能2024市場(chǎng)實(shí)施方案》中分別介紹了南方渠道、南方工程、北方渠道、北方工程、海外的系列產(chǎn)品，并分別從網(wǎng)絡(luò )推廣、打造行業(yè)網(wǎng)紅IP、廣告推廣、活動(dòng)推廣、培訓服務(wù)、渠道扶持等方面具體講解市場(chǎng)策略。

　　邵鵬捷表示，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，第一個(gè)維度就是品牌的升級，市場(chǎng)終端的專(zhuān)賣(mài)店作為品牌的最終輸出端口起到了極其重要的作用，2024年生能將會(huì )加大零售渠道的布局，開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店以及更多符合消費者需求的體驗中心。在區域開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí)，還將會(huì )加大區域的廣告投入，讓區域活動(dòng)貫穿全年市場(chǎng)發(fā)展；第二個(gè)維度就是服務(wù)能力的提升，始終秉持著(zhù)服務(wù)第一的理念。生能不僅在總部基地建立了培訓室幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現安裝人才的輸出，提升安裝工藝。與此同時(shí)還把區域經(jīng)銷(xiāo)商培訓作為長(cháng)期的戰略發(fā)展，通過(guò)給予銷(xiāo)售人員圍繞話(huà)術(shù)、活動(dòng)執行、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等方面的培訓與指導，保證把最好的一面展現給消費者。

　　生能服務(wù)中心副總監錢(qián)寧分享了《詮釋十二星服務(wù)，塑造高品質(zhì)品牌》。錢(qián)寧表示，通過(guò)調查發(fā)現熱泵行業(yè)三大痛點(diǎn)：響應慢、配件缺、多次維修。針對這種情況公司將采取6小時(shí)服務(wù)到位、建立220家配件站、星級評定、聯(lián)合網(wǎng)點(diǎn)、售后新政策等五大售后保障措施。在即將結束采暖季的北方市場(chǎng)中，生能產(chǎn)品幾乎覆蓋所有北方省份，在每年供暖季來(lái)臨前各地區售后服務(wù)人員，開(kāi)展冬季巡查，針對調試前的機器問(wèn)題、往年出現的問(wèn)題是否整改完畢等情況進(jìn)行全面系統的檢查，提前做好預防工作，防患于未然，并針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，確保供暖前問(wèn)題全部解決，保障安心溫暖過(guò)冬。而在采暖季運行的過(guò)程中，生能服務(wù)人員也是24小時(shí)隨時(shí)待命，依托強大的售后支持、全覆蓋的售后網(wǎng)點(diǎn)以及充沛的售后配件，生能的服務(wù)也成為了讓用戶(hù)感受幸福美好生活的窗口。

　　在此次在峰會(huì )前夕，中國制冷學(xué)會(huì )“CHPC·中國熱泵”標桿企業(yè)行走進(jìn)生能，中國制冷學(xué)會(huì )常務(wù)理事、副秘書(shū)長(cháng)荊華乾教授一行到訪(fǎng)位于樂(lè )清的生能總部。荊華乾教授在交流中表示，生能作為空氣源熱泵行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)型企業(yè)所展現出的專(zhuān)業(yè)性非常值得肯定，企業(yè)多年來(lái)在圍繞產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)的發(fā)展中積累了大量的經(jīng)驗，對于助推整個(gè)熱行業(yè)的成熟發(fā)展有著(zhù)重要的作用。熱泵行業(yè)正不斷探索更深層次的應用，其中“熱泵”的概念逐漸被市場(chǎng)所認可，生能作為浙江乃至整個(gè)中國空氣源熱泵行業(yè)代表企業(yè)之一，其身上體現出了很多寶貴的品質(zhì)，有著(zhù)明顯的“浙商”基因，這也幫助企業(yè)在貫徹產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)不松懈的情況下，持續實(shí)現突破發(fā)展。