2024年的市場(chǎng)環(huán)境，令身處其中的企業(yè)每個(gè)動(dòng)作都需要經(jīng)過(guò)深思熟慮，外部經(jīng)濟環(huán)境加之行業(yè)內部的競爭白熱化，都讓整體規模有限的空氣源熱泵行業(yè)面臨更大的挑戰。

　　在徐強看來(lái)，哈唯在最近幾年中連續獲得了快速增長(cháng)，一方面的確來(lái)自于行業(yè)發(fā)展的政策紅利，另一方面則更多是來(lái)自于企業(yè)的定位與堅持。很明顯，哈唯的品牌拉力在廣袤的北方采暖市場(chǎng)中尚未形成品牌優(yōu)勢，市場(chǎng)中有著(zhù)諸多“強敵”。因此，哈唯的成長(cháng)與發(fā)展路線(xiàn)就錨定在產(chǎn)品與服務(wù)上，圍繞北方采暖市場(chǎng)重點(diǎn)開(kāi)拓。

　　在2024年前三個(gè)季度中，哈唯已經(jīng)在河南、遼寧、長(cháng)春、新疆以及其他西北區域的展會(huì )活動(dòng)中不斷亮相，而且企業(yè)本身在這些區域中的招商與產(chǎn)品推廣活動(dòng)也每月持續不斷，讓哈唯品牌形象逐漸在北方市場(chǎng)擴散。對于哈唯來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商的數量固然重要，但是幫助每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現盈利，從而實(shí)現牢固合作關(guān)系更為重要，更換一個(gè)品牌遠遠比信賴(lài)一個(gè)品牌更加容易。

　　在2023年中，哈唯提出要為經(jīng)銷(xiāo)商“打通最后一公里”，而到了2024年則升級為“決勝最后一公里”，標志著(zhù)哈唯空氣能對產(chǎn)品品質(zhì)的要求和對經(jīng)銷(xiāo)商的扶持力度進(jìn)入一個(gè)新的高度，這也是為什么哈唯專(zhuān)賣(mài)店數量持續擴充的重要原因。徐強表示，北方采暖市場(chǎng)并沒(méi)有出現壟斷性的品牌，區域市場(chǎng)被客戶(hù)認可的品牌在當地就是熱銷(xiāo)的品牌。因此，他要求品牌所覆蓋的區域必須要建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，包括24小時(shí)客戶(hù)支持熱線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團隊和定期的客戶(hù)回訪(fǎng)計劃。此外，企業(yè)還強化軟件系統，通過(guò)遠程服務(wù)解決了80%的售后問(wèn)題，不僅提高了服務(wù)效率，也極大地提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，也為哈唯的持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，這些背后都是財力的投入。

　　除了服務(wù)，產(chǎn)品也是企業(yè)財力投入的重點(diǎn)領(lǐng)域。徐強認為，哈唯能夠走到今天，是品質(zhì)這條企業(yè)生命線(xiàn)的作用。特別是在2023年極端氣候條件下，哈唯空氣能以產(chǎn)品穩定性取得市場(chǎng)的認可，這得益于公司高性能變頻技術(shù)的應用。此外，哈唯空氣能還致力于通過(guò)持續的技術(shù)迭代，推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展潮流。哈唯在保持原有產(chǎn)品品質(zhì)的基礎之上，今年陸續推出的“火鳳凰、藍麒麟”整機產(chǎn)品，采用了國際知名核心配件和先進(jìn)設計理念，確保了產(chǎn)品的高性能和穩定性，進(jìn)一步開(kāi)拓細分領(lǐng)域，引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。

　　未來(lái)，哈唯將圍繞市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應三個(gè)維度，逐步實(shí)現以熱泵為基礎，打造全場(chǎng)景綜合解決方案；以“戰略、資源、能力”三方面協(xié)同共建品質(zhì)聯(lián)盟發(fā)展共同體；以營(yíng)銷(xiāo)下沉和線(xiàn)上傳播為手段，輔以不斷增加的銷(xiāo)售人員、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和倉儲體系建設，為消費者打造“本地化”服務(wù)體驗。徐強坦言，面對如此環(huán)境，對于哈唯這樣規模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，加大投入是一件無(wú)比謹慎的事情，同時(shí)也是一件正確的事情。