在商業(yè)環(huán)境日益復雜、客戶(hù)需求持續迭代的當下，技術(shù)服務(wù)已由硬件保障角色轉型為品牌與消費者建立深度連接的重要通道。經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴作為中廣歐特斯售后服務(wù)體系的核心組成部分，在精準對接客戶(hù)需求、增值服務(wù)體驗方面扮演著(zhù)無(wú)可替代的角色。

　　為持續賦能經(jīng)銷(xiāo)商的技能水平和服務(wù)體系，6月9日，為期11天的中廣歐特斯售后培訓（第51期）在總部麗水如期開(kāi)展。

　　培訓通過(guò)“理論講解+實(shí)操演練+交流研討”的閉環(huán)式學(xué)習路徑展開(kāi)，培訓內容涵蓋了“家用熱泵空調、家用熱泵熱水設計、施工、安裝規范”“戶(hù)式二聯(lián)供設計、施工、調試規范”“焊接工具及安全注意事項”“商用熱泵熱水及承壓系統安裝設計與工程項目監理要求”“維修工具的正確操作與使用”“故障分析排查與處理方法”等內容。

　　通過(guò)培訓，學(xué)員可熟練掌握十余項實(shí)用技能，實(shí)踐與理論的雙重鞏固將顯著(zhù)提升售后技能和服務(wù)水平，為更好地服務(wù)用戶(hù)、迎接新的市場(chǎng)機遇夯實(shí)基礎。截至目前，中廣歐特斯2025年已開(kāi)展4期經(jīng)銷(xiāo)商售后培訓，培訓人員近百名，培訓效果良好。

　　一直以來(lái)，中廣都堅持與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴攜手并進(jìn)、共進(jìn)共贏(yíng)的理念，通過(guò)推進(jìn)多元化賦能項目，持續提升合作伙伴的售后服務(wù)能力與綜合競爭力，也為中廣歐特斯品牌贏(yíng)得了良好的市場(chǎng)口碑與持久的信任，共同構筑了穩固的品牌護城河。