貼心幫扶，一起向前走

　　

　　不同階段的經(jīng)銷(xiāo)商需要不同的方式促進(jìn)其發(fā)展，企業(yè)在其中所扮演角色不同，恰如其分地做好能夠讓彼此之間達成長(cháng)久而穩定的合作。在經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的初期階段，廠(chǎng)家的支持力度和及時(shí)反饋決定了商家對品牌的信心，也決定以后與企業(yè)之間的忠誠度。當經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展到一定規模，達到成熟階段時(shí)，就能根據自身情況與周邊市場(chǎng)情況制定合適的發(fā)展策略。企業(yè)所能提供的就是品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商根據各區域市場(chǎng)的需求提供差異化的系統和解決方案。這對經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)是漸進(jìn)壯大的過(guò)程，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是逐步放手的必經(jīng)之路。

　　

　　2009年，伍先兵開(kāi)始接觸空氣能，在珠三角眾多品牌中選中了九恒。談及為何在品牌眾多的情況下選擇九恒，他將其歸結為兩個(gè)方面，一是產(chǎn)品品質(zhì)，二是企業(yè)文化。在熱泵產(chǎn)業(yè)的野蠻成長(cháng)期，多個(gè)品牌和手工作坊經(jīng)營(yíng)熱泵產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)對比發(fā)現，九恒的機組更加厚重，使用的零配件和輔材也都比較優(yōu)質(zhì)；企業(yè)文化方面則是表現在不同于其他品牌拼命壓貨的政策，時(shí)任九恒新能源的營(yíng)銷(xiāo)總監喻軍陽(yáng)根據伍先兵的實(shí)際情況，為他制定合理的銷(xiāo)售策略，適量提貨，少庫存，讓自己的現金流充裕點(diǎn)，不要背負太多的銷(xiāo)售壓力。

　　正是這兩個(gè)方面的原因，讓伍先兵堅定了做九恒的決心，他從初入門(mén)的行業(yè)小白，在九恒團隊的悉心指導下，逐漸對產(chǎn)品、對技術(shù)熟悉，并在安裝、售后的過(guò)程中，得到公司手把手的全程指導，逐步摸索出適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式和服務(wù)體系。對此，負責與伍先兵對接的九恒區域經(jīng)理表示：“為了能夠幫助經(jīng)銷(xiāo)商在區域市場(chǎng)獲得更好發(fā)展，擴大品牌的認知度，培養終端消費者的忠誠度，企業(yè)有責任、有義務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商在競標過(guò)程和設計施工等方面提供支援和指導。”這種良好的廠(chǎng)商關(guān)系在品牌高速發(fā)展時(shí)，及時(shí)與企業(yè)總部互動(dòng)，按照統一部署進(jìn)行市場(chǎng)宣傳與開(kāi)拓。九恒在企業(yè)的快速發(fā)展時(shí)期，曾邀請社會(huì )知名度很高的劉璇作為企業(yè)形象代言人，為經(jīng)銷(xiāo)商在終端市場(chǎng)的推廣提供了很好的宣傳支持。作為九恒優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，伍先兵有幸和劉璇合影留念，并得到九恒新能源董事長(cháng)沈云立的接見(jiàn)與高度認可。

　　

　　對于能夠長(cháng)期和九恒保持緊密的合作關(guān)系，在熱泵行業(yè)打拼多年，尤其是身處我國熱泵品牌最集中的區域，能夠保持不變就顯得尤為難得。伍先兵表示，十年中，見(jiàn)慣了太多的品牌進(jìn)入與退出，對經(jīng)銷(xiāo)商的生存狀況更是心知肚明。他表示，不要隨意更換合作品牌，假如經(jīng)銷(xiāo)商本人不能保持對品牌的忠誠，經(jīng)常改頭換面經(jīng)營(yíng)不同的品牌，又怎么能夠讓用戶(hù)放心。因此，要成為該品牌的核心經(jīng)銷(xiāo)商，對所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品性能做到熟知，對品牌的定位與訴求做到心中有數，才能更好地與企業(yè)形成同頻互動(dòng)，才能為用戶(hù)提供持續性服務(wù)保障。進(jìn)而樹(shù)立踏實(shí)可靠的個(gè)人形象，在用戶(hù)群體中形成良好口碑。

　　

　　做好服務(wù)，擁抱互聯(lián)現

　　

　　新機時(shí)代在變，經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在變化，如何緊跟社會(huì )變革找到新的企業(yè)贏(yíng)利點(diǎn)，是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都要面對的問(wèn)題。目前來(lái)說(shuō)，商用熱水項目的競爭越來(lái)越激烈，隨著(zhù)眾多品牌在北方采暖市場(chǎng)折戟沉沙，企業(yè)參與項目競爭的現象逐漸增多，價(jià)格廝殺更是慘烈，經(jīng)銷(xiāo)商的生存空間進(jìn)一步被壓縮，能爭奪到一個(gè)規模性的工程，都是經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人、企業(yè)和品牌三方面的綜合實(shí)力的體現。伍先兵表示，很多情況下的合作是在認可了人的前提下才會(huì )達成合作，畢竟熱泵品牌對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)區別度并不高，不弄虛作假，不以次充好，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，真誠的服務(wù)為用戶(hù)提供合理規范的熱水解決方案。

　　服務(wù)客戶(hù)如果僅僅把項目做好是基本服務(wù)，要讓他們滿(mǎn)意才能獲得更多用戶(hù)認可，如果能夠讓他們感到在交易背后感到超值，這種服務(wù)就會(huì )給用戶(hù)留下難忘記憶，如此，他們在使用后主動(dòng)介紹身邊有需要的親朋好友，長(cháng)此以往就能形成很好地口碑效應。尤其像中建集團下設很多分局，以及江蘇華建等集團化公司，如果其中一個(gè)項目使用效果良好，其他的項目合作的概率就會(huì )成倍增加，以中建集團為例，伍先兵最早是做了中建四局的熱水項目，后來(lái)中建五局、中建八局的項目就順理成章的拿下了。這種集團化批量工程的項目對于伍先兵的施工和售后來(lái)說(shuō)是個(gè)認可，對九恒新能源的機組也是很好地肯定。

　　

　　伍先兵表示，在人工成本逐年上漲的情況下，減少安裝和售后的環(huán)節不僅能為經(jīng)銷(xiāo)商提升利潤空間，也能讓用戶(hù)滿(mǎn)意度提升。他根據多年的施工經(jīng)驗，將九恒的主機和水箱、水泵等輔材組合成一體機，讓傳統的安裝變成模塊化操作，安裝時(shí)直接運送吊裝到用戶(hù)指定位置，接水電就可以直接使用。并通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店等方式，將生意做到更遠的省份，形成自己的品牌效應。事實(shí)證明，好的產(chǎn)品通過(guò)好的模式能夠帶來(lái)意想不到的收獲。2019 年，單這種一體式的機型截止到11 月中旬，就達到300 多臺的銷(xiāo)量，這在此前傳統的銷(xiāo)售模式下顯然很難達到這樣的效果。顯然，通過(guò)新的產(chǎn)品組合和互聯(lián)模式的加持，有效提升公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也打開(kāi)了傳統經(jīng)銷(xiāo)之外新的業(yè)務(wù)模式。

　　

　　對于今后的發(fā)展規劃，伍先兵表示，商用熱泵熱水在國家節能減排大環(huán)境的支持下，發(fā)展前景值得期待，公司要緊跟時(shí)代需求，緊貼市場(chǎng)不同消費群體的需求，運用合適的產(chǎn)品和技術(shù)為用戶(hù)提供超值服務(wù)。同時(shí)，在這一過(guò)程中，與九恒新能源達成更緊密的協(xié)作關(guān)系，把熱泵事業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)下去。