1月31日，好享家CEO汪浩給舒適家居同行們發(fā)了一封信。

　　

　　他認為，舒適家居行業(yè)的冬天已然來(lái)臨，大家一定要做好全面持久戰的準備，要抓住機會(huì )提升生存能力，要在困難中找到機會(huì )。

　　

　　汪浩表示，面對重大事件影響下的行業(yè)格局，我們不能靜觀(guān)其變，而要主動(dòng)謀變，積極尋求用戶(hù)突破口、在線(xiàn)化機會(huì )等新的發(fā)展方向。

　　

　　以下為這封信的原文：

　　

　　各位同行:

　　

　　今天是正月初七，一年之計在于春，本是復工上班的日子。然而一場(chǎng)新型冠狀病毒疫情在春節期間爆發(fā)，不僅導致了各行各業(yè)復工的延遲，更牽動(dòng)著(zhù)全國人民的心。

　　

　　危難時(shí)刻，眾志成城，全國人民萬(wàn)眾一心抗擊疫情。為了凝聚力量，全力以赴打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控狙擊戰。在這里，我想和全國的舒適智能家居同行們一起敞開(kāi)心扉，聊聊生活與工作。

　　

　　珍惜生命認真生活

　　

　　在抗擊疫情面前，需要的是信心和勇氣，當前，疫情防控仍正處于關(guān)鍵時(shí)期，各位同行在保障自身的衛生安全，倡導健康生活習慣的前提下，也要積極引導員工做好個(gè)人防護，關(guān)愛(ài)員工，也是我們的一份責任。

　　

　　近期大家盡量不要外出，遠離公共場(chǎng)所，拒絕聚會(huì )、聚餐，勤洗手、戴口罩，條件允許的情況下在家加強鍛煉，提高身體免疫力，保護好自己和我們的家人。請保持冷靜，拒絕恐慌。我們堅信，全國人民眾志成城，科學(xué)應對，我們一定會(huì )平安度過(guò)危機，快速攻堅克難。

　　

　　踐行企業(yè)社會(huì )責任全行業(yè)共克時(shí)艱

　　

　　舒適智能家居行業(yè)作為服務(wù)美好家庭生活的產(chǎn)業(yè)，同樣承擔著(zhù)服務(wù)家庭健康的社會(huì )責任。疫情發(fā)生后，業(yè)內同行們表現出了強烈的社會(huì )責任感，守望相助，主動(dòng)向戰“疫”伸出了援助之手。好享家作為舒適家居行業(yè)的首個(gè)“獨角獸”企業(yè)，也正籌劃聯(lián)手住建部旗下中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )凈化與新風(fēng)委員會(huì )和二十多家國內新風(fēng)企業(yè)，向定點(diǎn)發(fā)熱門(mén)診醫院與社區捐贈緊缺防護物資，全面支持戰“疫”，積極履行社會(huì )責任。

　　

　　守正出奇危中有機

　　

　　大家可以直觀(guān)的感受到，從武漢宣布疫情進(jìn)入緊急狀態(tài)到現在，十幾天過(guò)去了。一時(shí)間，幾乎整個(gè)中國只有一個(gè)主題，就是如何共同抗擊新型冠狀病毒疫情。原本喧鬧的春節假期，突然之間，馬路上人少了，地鐵里人少了，商場(chǎng)里人少了，高鐵上人少了……整個(gè)中國經(jīng)濟好像按下了一個(gè)暫停鍵，這是我們很多人都不曾經(jīng)歷過(guò)的。

　　

　　疫情對消費行為產(chǎn)生了重大影響，包括居家經(jīng)濟模式的興起，線(xiàn)下銷(xiāo)售遇冷……繼而對商業(yè)模式、行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)一步產(chǎn)生影響。對于舒適智能家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，更多同行面臨著(zhù)公司員工回不來(lái)，線(xiàn)下銷(xiāo)售無(wú)法正常進(jìn)行，消費者購買(mǎi)需求普遍降低……在市場(chǎng)承壓下我們期待已久的2020年，開(kāi)局似乎就已經(jīng)開(kāi)啟了hard模式。

　　

　　創(chuàng )業(yè)者最大的承擔，首先是經(jīng)營(yíng)好企業(yè)。當下，繼續保持競爭力讓企業(yè)可以活下去，同時(shí)帶動(dòng)和我們唇齒相連的上下游供應商伙伴，不產(chǎn)生新的下崗、失業(yè)或破產(chǎn)，不給社會(huì )額外增加負擔，不給國家額外制造困難，是我們共同的責任。

　　

　　在此，我想和大家分享現階段在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中的三個(gè)觀(guān)點(diǎn)：

　　

　　1、舒適家居行業(yè)的冬天已然來(lái)臨

　　

　　對于行業(yè)既不能過(guò)份悲觀(guān)，更不能過(guò)分樂(lè )觀(guān)。是不是還有人認為這是等一等就過(guò)去的事情？事實(shí)遠不止此。目前是全面停工的狀況，航班、公園、shopping mall等全部停工，這是整個(gè)行業(yè)的艱難時(shí)刻。舒適家居行業(yè)的冬天已然來(lái)臨，大家一定要做好全面持久戰的準備，要抓住機會(huì )提升生存能力，要在困難中找到機會(huì )。

　　

　　2、關(guān)注現金流與非經(jīng)營(yíng)性支出

　　

　　盡快回籠一切可以回籠的現金、減少一切非必要的支出，面對不確定性所帶來(lái)的可能是更長(cháng)期的蕭條。我建議，行業(yè)內中小企業(yè)注重現金流留存前提下的全面營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)增長(cháng)，同時(shí)徹底節約費用，包括結構性的節約，樹(shù)立全員成本控制意識。

　　

　　3、更加關(guān)注新業(yè)務(wù)的“守正出奇”

　　

　　“守正出奇”是指既要守住既有的老業(yè)務(wù)保障經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，又要能突破現有傳統的賣(mài)貨思維，在新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上出奇制勝。面對重大事件影響下的行業(yè)格局，我們不能靜觀(guān)其變，而要主動(dòng)謀變，積極尋求用戶(hù)突破口、在線(xiàn)化機會(huì )等新的發(fā)展方向。

　　

　　面對疫情帶來(lái)的負面影響，好享家將協(xié)同全行業(yè)一起積極準備應對之策，以保障業(yè)內中小型公司的持續、健康運營(yíng)，并敏銳捕捉劇變下的市場(chǎng)需求，為行業(yè)的長(cháng)足發(fā)展提供線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺等力所能及的支持。

　　

　　“我認為，全行業(yè)需要一起回歸用戶(hù)價(jià)值。挖掘用戶(hù)的需求，加強與用戶(hù)溝通，從而創(chuàng )造性的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，此時(shí)此刻就是最好的機會(huì )。”

　　

　　升級思想迎接未來(lái)

　　

　　面對未來(lái)，我們要滿(mǎn)懷信心。牛頓在倫敦1665年大瘟疫中暫時(shí)離開(kāi)學(xué)校在家做研究，對萬(wàn)有引力定律的提出進(jìn)行了深入的分析，最終成為一代大師。阿里巴巴在03年“非典”期間勇敢面對，之后快速成長(cháng)，這是阿里發(fā)展史上的重要轉折點(diǎn)。

　　

　　強者之所以強悍，在于當別人瑟瑟發(fā)抖的時(shí)候，他們能夠越過(guò)困難，提前投入到那個(gè)終將到來(lái)的未來(lái)。危機終將過(guò)去，有的人往后退、有的人原地走、有的人往前沖，完成了升級迭代。

　　

　　一定會(huì )有優(yōu)秀的同行通過(guò)深度思考，積極調整商業(yè)模式，摒棄傳統且單一的零售模式，堅定的打開(kāi)線(xiàn)上渠道，長(cháng)期奮斗成就價(jià)值創(chuàng )造。我們愿意，和大家同行。

　　

　　我們堅信，2020年初的戰“疫”終將勝利。危難時(shí)刻攜手前行，好享家將與同行們一起，不忘初心，因勢而變，為打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控狙擊戰貢獻力量，為千萬(wàn)個(gè)家庭的美好生活共同奮斗，更為企業(yè)的健康運營(yíng)和行業(yè)的長(cháng)足發(fā)展共克時(shí)艱。

　　

好享家CEO汪浩
2020年1月31日