截至2月6日上午12點(diǎn)，新型冠狀病毒肺炎全國確診病例28065，疑似病例24702，治愈病例1190，死亡病例564，抗疫戰斗形勢依然十分嚴峻。疫情期間，光芒新能源售后服務(wù)團隊克服重重困難，成功為靖江消防大隊安裝空氣能熱泵一臺，金牌服務(wù)不打烊。

　　

　　突發(fā)：春節假期消防大隊熱水器損壞

　　

　　新年伊始，靖江消防大隊熱水器突然損壞。時(shí)值春節假期，加上疫情高發(fā)，原品牌售后服務(wù)人員全部放假。消防大隊領(lǐng)導輾轉找到江蘇光芒新能源有限公司總經(jīng)理馬巍菲，詢(xún)問(wèn)能不能派出服務(wù)人員幫忙搶修。馬總接報后，立即安排工程部和服務(wù)部人員上門(mén)察看，發(fā)現原有的太陽(yáng)能及電加熱系統已全部癱瘓，兩個(gè)水箱也壞了一個(gè)。服務(wù)部經(jīng)理嚴國彬和工程部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理彭庭商量后，決定利用僅有的一個(gè)未損壞水箱，加裝光芒品牌的空氣能熱泵機組，以解燃眉之急。

　　克服困難成功安裝光芒空氣能熱泵

　　

　　方案確定后，如何實(shí)施是個(gè)大問(wèn)題。相關(guān)人員全都放假在家，怎么辦？在困難面前，我們的服務(wù)團隊沒(méi)有退縮。打電話(huà)和配件供應商多次溝通，特地開(kāi)門(mén)單獨發(fā)貨；和值班領(lǐng)導、倉庫管理員、鏟車(chē)工、吊裝人員、安裝工等一一聯(lián)系；出庫、入場(chǎng)執行嚴格的檢疫、消毒程序；改裝原供水管路和弱電系統……經(jīng)過(guò)兩天的奮戰，在打通一個(gè)又一個(gè)難關(guān)后，終于把一套光芒空氣能熱泵系統安裝調試成功。當天晚上就讓消防官兵們洗上了熱水澡。

　　光芒金牌服務(wù)不打烊，防護工作要做好

　　

　　隨著(zhù)疫情的蔓延，為響應國家號召，光芒新能源生產(chǎn)線(xiàn)暫時(shí)關(guān)停，但我們的金牌服務(wù)永遠在線(xiàn)，如有任何產(chǎn)品和服務(wù)需求可隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)：400-8861975。同時(shí)小芒提醒大家，為了預防新型冠狀病毒，我們應做到以下幾點(diǎn)：

　　病毒無(wú)情，光芒有愛(ài)，我們期望以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更超值的產(chǎn)品，為此次疫情的陰霾增添一抹綠色。心有光芒，必有遠方，我們相信，終有一天，我們將摘下口罩，看春暖花開(kāi)，迎光芒萬(wàn)丈！