中廣歐特斯售后服務(wù)部經(jīng)理楊宏介紹，中廣歐特斯每年都會(huì )例行2次大范圍的售后巡檢。往年的售后巡檢安排在4月—8月或者供暖季之前進(jìn)行。今年，一方面考慮到近日北方氣溫下降，大范圍降雪；另一方面，也考慮到當前疫情期間，很多用戶(hù)會(huì )在家中極少出門(mén)，需要穩定的采暖、熱水等舒適的家居環(huán)境。所以將售后巡檢提前進(jìn)行。

　　

　　連日來(lái)，在我國北方山西、山東、河北氣溫均在零度以下，內蒙古最低氣溫達到零下18℃。很多地區大范圍降雪。中廣歐特斯售后團隊在北方嚴寒地區頂風(fēng)冒雪，加之當前疫情非常時(shí)期，保障用戶(hù)穩定可靠的采暖及熱水，展示出中廣歐特斯對待市場(chǎng)、對待用戶(hù)的高度責任感。

　　

　　此次售后巡檢，中廣歐特斯共派出售后技術(shù)人員近70人。針對北方各省，分多路出發(fā)，聯(lián)合各地區中廣歐特斯分公司、城市合伙人、經(jīng)銷(xiāo)商等團隊人員，對家用、商用的熱泵系統開(kāi)展巡檢工作。而在公司內部，400呼叫中心全員待命，及時(shí)應對南方用戶(hù)及需要援助的售后工作。值得一提的是，中廣歐特斯的售后巡檢，不是簡(jiǎn)單的走過(guò)場(chǎng)，而是認真排查故障，進(jìn)行設備維護保養，針對在北方低環(huán)溫下運行的設備，將尚未出現的故障處理在萌芽階段。

　　剛剛過(guò)去的2019年，中廣歐特斯在品牌、品質(zhì)、團隊、渠道四方面進(jìn)行重塑，強化了團隊及渠道的力量。大范圍售后巡檢，彰顯出中廣歐特斯覆蓋全國的渠道力和高效、高質(zhì)量售后的專(zhuān)業(yè)力量。

　　

　　此次售后巡檢覆蓋范圍較廣，涉及北方各省市。售后人員為使每位用戶(hù)的熱泵系統盡快達到良好運轉狀態(tài)，有時(shí)甚至連夜進(jìn)行設備的維護保養。在內蒙進(jìn)行巡檢的中廣歐特斯人員表示，中廣歐特斯的使命就是為更多用戶(hù)提供節能、舒適、智慧的美好生活。

　　

　　作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌，中廣歐特斯在白雪皚皚的嚴寒中、在疫情期間，進(jìn)行售后巡檢，保障用戶(hù)穩定的舒適采暖。不僅提升自身在市場(chǎng)中的口碑，中廣歐特斯也向行業(yè)中傳遞出一種堅強、實(shí)干、必勝的信念。