阿里巴巴聯(lián)手同益空氣能打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新標桿
發(fā)表于: 來(lái)自:同益
日前,我國空氣能行業(yè)領(lǐng)軍品牌——同益空氣能舉行的“20年客戶(hù)大回訪(fǎng)”活動(dòng)正在全國各地火熱上演。在回訪(fǎng)過(guò)程中,筆者發(fā)現浙江衢州阿里巴巴客戶(hù)服務(wù)中心使用的空氣能熱水設備已運行多年,同益優(yōu)秀的品質(zhì)及服務(wù)獲得了大家一致認可!

20年客戶(hù)大回訪(fǎng)

阿里巴巴衢州客戶(hù)體驗中心

20年客戶(hù)大回訪(fǎng)
作為在浙江成長(cháng)起來(lái)的高科技企業(yè),阿里巴巴在不斷探索新技術(shù)、貢獻經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng )造海量就業(yè)的同時(shí),積極發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)和業(yè)態(tài)優(yōu)勢,助力地方政府。在衢州,衢州市政府聯(lián)合阿里開(kāi)展的政企合作人才培養項目就由阿里巴巴集團客戶(hù)體驗事業(yè)群(CCO)推出。
目前,項目的首個(gè)落地實(shí)踐“阿里巴巴衢州客戶(hù)體驗中心”坐落于衢州衢時(shí)代大廈。中心于2018年4月起試運營(yíng),承接淘寶商家在線(xiàn)業(yè)務(wù)、消費者熱線(xiàn)業(yè)務(wù)與飛豬熱線(xiàn)/在線(xiàn)業(yè)務(wù)(未來(lái)規劃將有更多阿里生態(tài)內客服業(yè)務(wù)落地衢州),上線(xiàn)以來(lái),已為衢州當地創(chuàng )造了近千個(gè)就業(yè)崗位,并提供對一線(xiàn)客服、主管、講師、質(zhì)檢人員、經(jīng)理等綜合類(lèi)電商人才的培養計劃。

阿里巴巴衢州客戶(hù)體驗中心
同時(shí),為了給客戶(hù)及員工提供最好的服務(wù)體驗,阿里巴巴集團非常重視所有的配套設備,包括在熱水的選擇上,集團要求都非常嚴苛。據了解,阿里巴巴浙江衢州客服中心之所以選擇同益空氣能為其提供節能熱水服務(wù),是基于同益空氣能產(chǎn)品長(cháng)期卓越的品質(zhì)、穩定的質(zhì)量表現以及優(yōu)秀的服務(wù)理念,這與阿里巴巴服務(wù)理念可謂不謀而合。所以最終雙方強強聯(lián)合,共同為做好客戶(hù)服務(wù)樹(shù)立新標桿!
同益空氣能憑借國際領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)、卓越的節能效果、完美的質(zhì)量控制贏(yíng)得了越來(lái)越多的用戶(hù),越來(lái)越多的重大新建項目選擇同益,如中國天眼、北京鳥(niǎo)巢、大興機場(chǎng)、上汽集團等大型項目中,都有同益空氣能的身影,也成就了“國之重器,選擇同益”典范。
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