5月28日，格力電器官微發(fā)布公告，董明珠將于6月1日再次直播“帶貨”，與之前幾次不同的是，這次董明珠的直播帶上了3萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店。

　　

　　盡管前幾場(chǎng)直播中，董明珠的線(xiàn)上直播成績(jì)十分可觀(guān)——3場(chǎng)直播銷(xiāo)售超過(guò)10個(gè)億。但董明珠依然沒(méi)有放棄線(xiàn)下。

　　

　　一方面，是功臣之心不可寒。格力線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商在過(guò)去的二十年間為格力空調連年占據市場(chǎng)第一的寶座立下了汗馬功勞，此時(shí)拋棄線(xiàn)下，非董明珠本意。更何況，線(xiàn)下市場(chǎng)雖被線(xiàn)上分流，但還并未到難以支撐的地步，甚至所占比例還依然突出。

　　

　　另一方面，是線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)可以促進(jìn)就業(yè)。今年受疫情影響，就業(yè)市場(chǎng)面臨壓力，對線(xiàn)下門(mén)店的沖擊更甚。因此董明珠說(shuō)“隨著(zhù)疫情轉好，線(xiàn)下還是要把它做起來(lái)。因為線(xiàn)下可以代替就業(yè)，同時(shí)線(xiàn)下也可以做線(xiàn)上服務(wù)，我更愿意把我的線(xiàn)下店變成一個(gè)體驗店，變成一個(gè)真正面對面的交流場(chǎng)所，來(lái)感受產(chǎn)品。”

　　

　　帶著(zhù)線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店一起搞直播，就是董明珠想到的轉型之路。打通線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、獲客、服務(wù)通路，在不斷積累和沉淀經(jīng)驗和認知后，將這一收獲同步共享給3萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店，這次直播就是很好的開(kāi)放共享平臺。

　　

　　董明珠第四次直播帶上3萬(wàn)家門(mén)店，這也就意味著(zhù)，此次直播不僅僅是董明珠的個(gè)人IP展示，更是3萬(wàn)家門(mén)店同時(shí)站在萬(wàn)眾矚目的直播聚光燈下，共同展示格力品牌的魅力。這場(chǎng)直播，不僅能讓平時(shí)站在城市角落里的門(mén)店獲得更好的“露臉”機會(huì )，更將賦能線(xiàn)下門(mén)店加速實(shí)現轉型，加快實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)，讓線(xiàn)下門(mén)店建立新的服務(wù)場(chǎng)景、獲得新的消費人群。

　　

　　要看到的是，傳統線(xiàn)下家電門(mén)店因疫情影響，面臨經(jīng)營(yíng)壓力，人力店租等剛性成本成為重負。但線(xiàn)下門(mén)店所面臨的更長(cháng)遠挑戰，是線(xiàn)上渠道加入競爭激烈、拉低利潤率。疫情讓更多人的消費習慣轉向線(xiàn)上，傳統家電門(mén)店如果不能快速建立線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)通道，將失去更多的客戶(hù)。同時(shí)，以往粗放型的運營(yíng)導致傳統家電門(mén)店與用戶(hù)之間缺乏強連接，無(wú)法建立系統完整的用戶(hù)數據檔案，無(wú)法根據數據對用戶(hù)需求進(jìn)行沉淀，對用戶(hù)需求變化加以預判，“人找貨”的經(jīng)營(yíng)模式也導致門(mén)店難以為用戶(hù)提供定制化服務(wù)。

　　

　　據此估測，董明珠第四次直播帶上3萬(wàn)家門(mén)店，是要讓這些門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者、店員等真切感受電商直播所帶來(lái)的各種收益，同時(shí)提高線(xiàn)下門(mén)店的服務(wù)水平。董明珠以自己對于家電行業(yè)的深度認知、專(zhuān)業(yè)知識和通俗講解相結合，為3萬(wàn)家門(mén)店的產(chǎn)品“上線(xiàn)”提供品牌背書(shū)和精彩推介，這不僅會(huì )給門(mén)店帶來(lái)了新的銷(xiāo)售增量，更為重要的是，3萬(wàn)家門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者、店員通過(guò)董明珠所搭建的直播平臺與用戶(hù)直接互動(dòng)溝通，能夠更加深入了解用戶(hù)的消費喜好和變化，對于來(lái)年產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理結構調整優(yōu)化帶來(lái)更多數據和信息維度參考，也就能更好推動(dòng)門(mén)店由市場(chǎng)一線(xiàn)需求出發(fā)、來(lái)倒推未來(lái)發(fā)展規劃和體系化建設。

　　

　　在激發(fā)3萬(wàn)家門(mén)店經(jīng)營(yíng)者、店員對電商直播這一新生事物的學(xué)習和參與熱情之后，線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商就能通過(guò)學(xué)習董明珠以及其他電商直播博主的成功經(jīng)驗，掌握選品、獲客、直播等各類(lèi)線(xiàn)上運營(yíng)技能，為用戶(hù)提供更精準、更科學(xué)、更有效的產(chǎn)品和內容。接下來(lái)，3萬(wàn)家門(mén)店可以進(jìn)化為3萬(wàn)家同時(shí)運用“線(xiàn)上直播+線(xiàn)下體驗服務(wù)”的綜合場(chǎng)所，真正打造屬于自己的線(xiàn)上線(xiàn)下品牌及私域流量。