中廣歐特斯全國范圍內再度開(kāi)啟售后巡檢活動(dòng)
發(fā)表于: 來(lái)自:中廣歐特斯
出于對用戶(hù)負責的態(tài)度,中廣歐特斯每年都會(huì )定期開(kāi)展項目巡檢,這已經(jīng)成為中廣歐特斯的一項傳統。近日,中廣歐特斯在全國范圍內再度開(kāi)啟售后巡檢活動(dòng),派出由專(zhuān)業(yè)工程技師組成的巡檢團隊,對熱泵項目進(jìn)行巡檢維護,為用戶(hù)的冷、暖保駕護航。

巡檢活動(dòng)絕非簡(jiǎn)單的走過(guò)場(chǎng)。每到一處,中廣歐特斯巡檢團隊都會(huì )仔細開(kāi)展全面的系統維護與故障排查,認真聽(tīng)取用戶(hù)反饋,為用戶(hù)講解使用設備的一些常識,將尚未出現的故障消除在萌芽階段。
在巡檢過(guò)程中,除了專(zhuān)業(yè)的檢修技能,中廣歐特斯巡檢團隊也表現出了高超的職業(yè)素養。面對時(shí)間緊、任務(wù)重的情況,中廣歐特斯巡檢團隊風(fēng)雨兼程,不計路途勞頓,及時(shí)趕赴項目現場(chǎng),盯緊系統每一處環(huán)節,快速檢修,一旦發(fā)現潛在問(wèn)題隨即解決,保障設備的長(cháng)期運行穩定,力求讓更多家庭享受到“5C舒適家”帶來(lái)的健康、溫暖、舒適的家居生活。
歷年的售后巡檢,只是中廣歐特斯服務(wù)體系不斷完善的一個(gè)縮影。中廣歐特斯多年來(lái)在服務(wù)方面傾注了很多資源和精力,并一直在強調服務(wù)的重要性。每年公司都會(huì )組建高水平的內訓師隊伍,專(zhuān)門(mén)培訓售后服務(wù)課程,強化每一位工程技師的檢修技能,保持銳度。此外,中廣歐特斯在全國各地市場(chǎng)不斷投放售后服務(wù)專(zhuān)車(chē),直接提高了售后服務(wù)的靈活性與機動(dòng)性,極大地提升了中廣歐特斯的售后服務(wù)效率。
據了解,中廣歐特斯目前已在國內建立了2000多家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、1000多個(gè)售后服務(wù)中心,建成了業(yè)內較為完善的銷(xiāo)售渠道和服務(wù)體系,為中廣歐特斯做好售后服務(wù)、賦能終端渠道夯定了堅實(shí)的基礎。
中廣歐特斯售后巡檢,以親民、貼心的服務(wù)方式感染著(zhù)用戶(hù),將服務(wù)真真正正落到實(shí)處,讓用戶(hù)切實(shí)感受到中廣歐特斯的品牌責任感,傳遞出不一樣的品牌溫度。