新春佳節，處處洋溢著(zhù)節日氣氛。在寧夏靈武市，6494戶(hù)居民家中更換了全新的中廣歐特斯熱泵空調（雙子星“Pro”系列），告別了以往“以煤取暖冒濃煙，費錢(qián)費力費時(shí)間”的情況，實(shí)現溫暖過(guò)冬、舒心過(guò)年。

　　

　　■ 項目背景　　

　　靈武市屬于寧夏回族自治區下轄縣級市，位于寧夏中部，是寧夏回族自治區和銀川市工業(yè)發(fā)展的核心區域，當地冬季最低溫度可達-20℃。

　　

　　往年，居民大多采用小型燃煤鍋爐來(lái)滿(mǎn)足冬季采暖需要，存在燃煤損耗量大、能源利用效率低、使用管理困難等問(wèn)題，且對周邊環(huán)境不友好。

　　為打好藍天白云保衛戰，改善大氣環(huán)境，保障人民群眾采暖需求，當地政府決定對現有供暖系統進(jìn)行節能改造，更換綠色安全、高效節能的清潔能源采暖設備，為靈武市居民解決冬季采暖需求，并要求改造后供暖室內溫度須達到18℃以上。

　　

　　作為熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌，中廣歐特斯的熱泵空調十分符合“煤改電”項目要求，并憑借自身過(guò)硬的實(shí)力和豐富的項目經(jīng)驗，成功中標該供暖項目。

　　

　　■ 項目安裝　　

　　項目中標后，中廣當地團隊迅速趕赴現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察，團隊制定了專(zhuān)業(yè)的供暖解決方案，用6494臺中廣歐特斯超低溫熱泵空調（雙子星“Pro”系列）為靈武市七個(gè)鄉鎮的農戶(hù)住宅完成了清潔取暖改造。其中，實(shí)施純熱泵供暖改造5694戶(hù)，實(shí)施“熱泵+其他能源”多能互補改造的有800戶(hù)，末端均采用暖氣片。

　　2022年，中廣歐特斯技術(shù)團隊協(xié)同當地經(jīng)銷(xiāo)商團隊，組織專(zhuān)業(yè)安裝人員前往各鄉縣展開(kāi)安裝工作。由于安裝地點(diǎn)分散且住戶(hù)家中情況復雜，存在住戶(hù)居家時(shí)間不確定、沒(méi)有預留出合適的安裝位置等情況，給改造安裝工作帶來(lái)了不小的難度。

　　

　　負責該項目的經(jīng)銷(xiāo)商表示：“我們要站在住戶(hù)的角度去為他們解決問(wèn)題，方法一定會(huì )比困難多，這是我們中廣廠(chǎng)商一致的認知。”為了安裝工作能夠早日完成，中廣經(jīng)銷(xiāo)商團隊堅持駐守一線(xiàn)，為現場(chǎng)的安裝提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。最終，施工人員經(jīng)過(guò)兩個(gè)月左右的艱苦奮戰，順利在12月底完成了機組的安裝和調試工作，并正式投入使用。

　　

　　■ 運行效果　　

　　目前，中廣歐特斯清潔供暖設備已經(jīng)正式運行了一個(gè)月，室內采暖環(huán)溫超預期，可維持在20℃以上，住戶(hù)對設備的取暖效果、操作便捷、干凈衛生等方面都非常滿(mǎn)意。

　　

　　一位用戶(hù)反饋道：“原先用煤取暖，一個(gè)采暖季下來(lái)要差不多3000~4000元。今年用上新的采暖設備，比以前干凈暖和多了，還可以直接調節溫度，非常方便！”

　　據了解，當地住戶(hù)使用中廣歐特斯熱泵空調實(shí)行24小時(shí)采暖，平均一天只需要17元~25元左右，一個(gè)采暖季運行費用預計為2500~3500元，相比燃煤鍋爐可節省20%左右的采暖費用，大大降低了居民的冬季采暖開(kāi)支。同時(shí)，綠色安全的熱泵采暖設備進(jìn)一步減少了冬季燃煤污染現象，有效改善靈武市空氣質(zhì)量，提高農村居民生活質(zhì)量。

　　

　　項目完工后，中廣還與當地經(jīng)銷(xiāo)商共同在靈武市建設了售后站，由8位專(zhuān)業(yè)維修人員駐地為當地七個(gè)鄉鎮的居民提供定點(diǎn)售后服務(wù)。

　　

　　由于居民對于這個(gè)“新家電”還比較陌生，春節期間，售后站駐守人員接到了數位居民的咨詢(xún)來(lái)電，主要解決在使用過(guò)程中遇到的小問(wèn)題。售后人員以專(zhuān)業(yè)、熱情的態(tài)度向住戶(hù)耐心指導中廣熱泵空調的采暖操作流程，確保居民過(guò)了個(gè)溫暖祥和的新春佳節，備受好評。