生能:奔跑的西北
華北、西北、東北地區作為熱泵采暖戰略市場(chǎng),被相關(guān)企業(yè)寄予厚望,尤其是西北區域,相比于華北、東北市場(chǎng)稍欠成熟,也因此成為相對最具開(kāi)發(fā)潛力的區域市場(chǎng)之一。正因如此,生能聚焦西北市場(chǎng),通過(guò)10個(gè)月的精耕細作,取得了不俗的成績(jì)。截止10月份,生能西北營(yíng)銷(xiāo)中心(包含陜甘寧青新藏6個(gè)地區)已經(jīng)實(shí)現了2億元銷(xiāo)售大關(guān),同比去年實(shí)現大幅增長(cháng)。
縱觀(guān)整個(gè)行業(yè),相比華北與東北市場(chǎng),西北市場(chǎng)的成熟度要稍遜一籌。因此,生能西北營(yíng)銷(xiāo)中心在2023年中堅持“橫向延展,縱向深耕”方向,在開(kāi)拓空白區域的同時(shí),注重對于空白區域的扶植,持續對于產(chǎn)品、運營(yíng)、服務(wù)三項基礎能力進(jìn)行提升。在產(chǎn)品方面,不斷將成熟的超低溫產(chǎn)品導入市場(chǎng),以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為市場(chǎng)的拓寬利器。生能超低溫全直流變頻一級能效設備早已經(jīng)在中國最北部的漠河接受過(guò)-30℃的極寒考驗,用在西北地區毫無(wú)壓力,這也是生能開(kāi)拓西北市場(chǎng)的底氣。在西北的終端市場(chǎng)中可以看到,生能所提供的熱水、采暖、冷暖、烘干、舒適家居等產(chǎn)品不斷擴充經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品線(xiàn),民用與商用市場(chǎng)兼顧,又可以為消費者提供更加個(gè)性化、更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
在運營(yíng)方面,從品牌運營(yíng)來(lái)看,生能在2023年新成立的甘肅蘭州和陜西西安兩大運營(yíng)中心成為整個(gè)西北地區的中流砥柱,無(wú)論是展示形象還對于區域的輻射與支持都起到了極為重要的作用。截止目前,生能在整個(gè)西北地區形象店逾120家,數量位居行業(yè)前列。在市場(chǎng)運營(yíng)來(lái)看,招投標、工程以及零售三位一體,全線(xiàn)發(fā)力,360°無(wú)死角進(jìn)攻市場(chǎng)。特別是零售市場(chǎng),下沉縣域以及鄉鎮市場(chǎng)開(kāi)設旗艦店、標準店模型,深耕渠道,加速滿(mǎn)足終端消費者需求的區域布局,實(shí)現縣鎮商圈、社區商圈、家裝商圈的綜合覆蓋。
在服務(wù)方面,生能西北營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)一步提升服務(wù)效率與體驗,將倉儲與配件端的流通環(huán)節不斷打通,同時(shí)全年持續對于經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓售后,將提升服務(wù)作為核心工作貫穿全年。生能通過(guò)售后培訓不僅讓經(jīng)銷(xiāo)商懂得機組運行原理,更是讓他們可以自行處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在遇到問(wèn)題能快速知曉問(wèn)題的根源,有些需要服務(wù)中心協(xié)助,而有些則可以當場(chǎng)解決。此外,配件庫以及售后網(wǎng)點(diǎn)也是提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度重要因素。根據統計,生能在整個(gè)西北地區的配件庫超過(guò)50家,而售后網(wǎng)點(diǎn)則突破200家,直接實(shí)現了整個(gè)西北地區售后服務(wù)的快速聯(lián)動(dòng),在出現售后問(wèn)題之后快速解決,在消費者端形成了良好的口碑效應。
生能西北地區在2023年銷(xiāo)售額之所以突破2億元大關(guān),這正是生能一直以來(lái)對于北方市場(chǎng)工作精耕細作的縮影。得益于早年間在北方“煤改電”市場(chǎng)的出色表現,讓生能早已建立了良好的品牌形象和用戶(hù)口碑?;诖?,邁步于“后煤改電”時(shí)代更激烈的競爭環(huán)境下,生能同樣取得了先機。在北方采暖市場(chǎng)的布局上,生能無(wú)論是合作伙伴的開(kāi)拓,還是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展以及鄉鎮市場(chǎng)的地推持續加碼,都讓其成為家喻戶(hù)曉的一線(xiàn)品牌,從而為其業(yè)務(wù)的增長(cháng)帶來(lái)了可觀(guān)的拉力。未來(lái),在高速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,生能將持續優(yōu)化產(chǎn)品以適應更多市場(chǎng)的需求,提供種類(lèi)更豐富、覆蓋場(chǎng)景更多的空氣源熱泵產(chǎn)品方案以及服務(wù)支持,幫助客戶(hù)提升產(chǎn)品競爭力。
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