隨著(zhù)北方采暖季正式開(kāi)啟，各種采暖設備也進(jìn)入工作狀態(tài)?？諝庠礋岜迷诒狈角鍧嵢∨械牧己帽憩F，使得諸多熱泵品牌也在每年采暖季開(kāi)啟前后非常忙碌。為了確保用戶(hù)能夠在采暖季安全過(guò)冬，陽(yáng)帆開(kāi)啟以“低碳采暖，助力碳中和”為主題的冬季巡視活動(dòng)，進(jìn)村入戶(hù)與用戶(hù)深度交流，了解機組狀況和用戶(hù)用暖需求。

　　本次活動(dòng)歷時(shí)近一月時(shí)間，陽(yáng)帆出動(dòng)總部銷(xiāo)售、技術(shù)和售后人員，與各區域的經(jīng)銷(xiāo)商一道，走進(jìn)項目使用現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地巡視。截至目前，本次巡視創(chuàng )歷年之最，綜合行程超萬(wàn)里，陸續巡視河北、山東、山西、甘肅、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江等北方市場(chǎng)的工程項目和家用用戶(hù)，將巡視中出現的問(wèn)題記錄在冊，并給出對應的解決方案。

　　在巡視中發(fā)現問(wèn)題，在巡視中聆聽(tīng)用戶(hù)聲音，是陽(yáng)帆堅持每年進(jìn)行巡視的核心要素。對于空氣源熱泵系統“七分產(chǎn)品，三分安裝”的屬性，陽(yáng)帆對經(jīng)銷(xiāo)商的安裝進(jìn)行規范化指導，并要求經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常將安裝的照片和視頻上傳，結合具體案例給出建議，如果有問(wèn)題也能有針對性的解決。同時(shí)，陽(yáng)帆還在巡視中發(fā)掘新需求，因為良好的使用體驗，不少用戶(hù)會(huì )及時(shí)反饋親朋好友的購買(mǎi)需求，便于經(jīng)銷(xiāo)商第一時(shí)間有針對性的溝通對接，為其持續擴大區域市場(chǎng)銷(xiāo)售提供更精準的信息。

　　此外，值得一提的是，除了線(xiàn)下巡檢活動(dòng)，陽(yáng)帆也同步開(kāi)啟遠程控制功能，對部分項目進(jìn)行遠程監控與檢測，確保用戶(hù)在使用過(guò)程中，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現并解決，讓用戶(hù)在采暖過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)，也讓合作經(jīng)銷(xiāo)商能夠安心做好市場(chǎng)拓展。此次巡視，對于陽(yáng)帆做好北方市場(chǎng)搜集了豐富的一線(xiàn)資料，將會(huì )對熱泵機組以及系統進(jìn)行優(yōu)化，并對合作經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行體系化培訓提升服務(wù)技能。