科龍空氣能:十年承諾,源于匠心
正是憑借對市場(chǎng)端需求的敏銳洞察,以及技術(shù)端的不斷鉆研與創(chuàng )新,作為國內空氣能行業(yè)的領(lǐng)導者,科龍基于40年的空調制冷經(jīng)驗為市場(chǎng)提供多品類(lèi)的空氣能產(chǎn)品。但立足于當下,面對更為激烈的市場(chǎng)競爭,僅僅只是產(chǎn)品端的創(chuàng )新已然無(wú)法滿(mǎn)足消費者的訴求,服務(wù)同樣成為塑造價(jià)值的重要一環(huán)?;诖?,科龍空氣能敢于提出“十年免費包修”這一承諾,背后不僅僅是聚焦與服務(wù)端的不斷完善,更是對自身40年匠心打造品質(zhì)的自信。
其實(shí),僅從科龍空氣能多年來(lái)的發(fā)展路徑,似乎就可窺探其“十年包修”的承諾,更多的是源于多年來(lái)沉淀下來(lái)的自信與篤定。作為海信集團旗下專(zhuān)業(yè)的空調品牌,科龍空氣能始終站在行業(yè)前沿,致力于技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品升級。同時(shí),憑借前瞻的市場(chǎng)洞察力、強大的研發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng )新的精神贏(yíng)得了市場(chǎng)的廣泛認可與贊譽(yù)。特別是立足于空氣源熱泵這一細分產(chǎn)業(yè),科龍空氣能更是實(shí)現了“中國質(zhì)造”的跨越,為國家“雙碳”政策的貫徹提供著(zhù)源源不斷的動(dòng)力。而這些,都是這份十年承諾自信的來(lái)源。
當然,對于品質(zhì)的始終貫徹,或許用數據的方式展現出來(lái)更為直觀(guān)。據了解,科龍空氣能產(chǎn)品目前遠銷(xiāo)全球130多個(gè)國家和地區,特別是中國國策推行下的“煤改電”工程,科龍中央空調的深度參與,為數萬(wàn)家庭提供清潔供暖服務(wù),全國500個(gè)城市,100000+應用案例的全面開(kāi)花,為打響藍天白云保衛戰貢獻著(zhù)源源不斷的力量。這背后都是其持之以恒地強化產(chǎn)品、技術(shù)等硬實(shí)力,尋求長(cháng)期主義發(fā)展的有力見(jiàn)證。
不可否認,“內卷”已經(jīng)成為行業(yè)內近幾年發(fā)展逃避不了的話(huà)題,并成為高頻詞匯。市場(chǎng)從增量到存量時(shí)代的過(guò)渡已成為既定事實(shí)的當下,如何以高質(zhì)量的服務(wù)深挖存量市場(chǎng),早已成為每一位參與者必須面對的課題。而作為暖通空調與熱泵行業(yè)的“老兵”,科龍空氣能置身于哪一個(gè)時(shí)代,都彰顯了品牌對市場(chǎng)需求的敏銳洞察和前瞻思考?;诖?,為了保證“十年包修”并不是空頭支票,其在服務(wù)層面同樣有著(zhù)詳細且全面的布局與落地。全國5000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),30000+專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師,400客服呼叫中心7x24h在線(xiàn)等,隨時(shí)隨地的及時(shí)響應,同樣是其堅持以用戶(hù)需求為核心,不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)積極擁抱市場(chǎng)變化的有力落地。
所以,立足于更加“不確定”的市場(chǎng)背景下,未來(lái)的競爭只會(huì )更加激烈,科龍空氣能依然敢提出“十年免費包修”這一承諾,不僅僅是40年來(lái)堅持匠心打造品質(zhì)的底氣,更是其希望通過(guò)自身持續成長(cháng)過(guò)程中,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平,從而給與消費者最滿(mǎn)意的產(chǎn)品價(jià)值。因此,面對更強調綜合競爭力比拼的未來(lái),科龍空氣能以持續完善的產(chǎn)品與服務(wù)為基,在十年承諾的加持下,勢必也將實(shí)現更長(cháng)遠且輝煌的發(fā)展。