2025年4月11日至13日，受強冷空氣影響，中國西北、華北、華中以及華東等地區遭遇了歷史同期罕見(jiàn)的大范圍持續性異常災害性強風(fēng)天氣。風(fēng)災的發(fā)生，給廣大用戶(hù)/客戶(hù)的日常生活和生產(chǎn)帶來(lái)了不便。風(fēng)災無(wú)情，企業(yè)有愛(ài)，在這場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)災面前，四季沐歌深感責任重大，為了幫助受災群眾盡快恢復正常生活，客戶(hù)盡快投入生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，經(jīng)公司研究決定，從即刻起對受災地區的太陽(yáng)能、空氣能用戶(hù)/客戶(hù)提供全方位風(fēng)災應急服務(wù)支持：

　　01、便捷服務(wù)升級：用戶(hù)完成登記后，我們將提供免費上門(mén)檢修服務(wù)，并免費給出修復方案。維修時(shí)可享料件折扣，拆舊、清洗則能享受人工費折扣；

　　02、全國聯(lián)動(dòng)響應：號召全國經(jīng)銷(xiāo)商/工程商主動(dòng)排查災區產(chǎn)品問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行檢修與維護，全力保障用戶(hù)及客戶(hù)的生活、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)正常運轉；

　　03、24小時(shí)綠色服務(wù)通道：特別開(kāi)通24小時(shí)綠色服務(wù)通道，設立監督熱線(xiàn)4009603366，隨時(shí)響應報修需求，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　04、三不管”產(chǎn)品領(lǐng)養計劃：針對其他品牌或無(wú)售后服務(wù)的太陽(yáng)能、空氣能產(chǎn)品用戶(hù)，可撥打四季沐歌全國服務(wù)熱線(xiàn)4009603366報修，也可前往當地專(zhuān)賣(mài)店登記維修、換新；

　　05、國補“以舊換新”落實(shí)：受災用戶(hù)/客戶(hù)憑借損壞產(chǎn)品即可參與四季沐歌以舊換新活動(dòng)，享受政企雙補政策。我們深知，在這樣的艱難時(shí)刻，及時(shí)的幫助和關(guān)懷至關(guān)重要。用戶(hù)綠色服務(wù)通道及監督熱線(xiàn)現已全面開(kāi)通，您可隨時(shí)撥打熱線(xiàn)或前往當地四季沐歌專(zhuān)賣(mài)店，我們的工作人員將竭誠為您服務(wù)，安排后續的檢測、維修等工作。

　　以上服務(wù)自即日起生效，至 2025年5月31日止。

　　為了讓更多受災群眾盡快恢復生活便利，四季沐歌集團愿與所有受災用戶(hù)齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。我們堅信團結互助的力量必定會(huì )戰勝災難，讓我們一起攜手共創(chuàng )美好明天。

四季沐歌集團　

2025年4月13日