根據市級工作部署，為進(jìn)一步推進(jìn)延慶區冬季清潔取暖工作，促進(jìn)減污降碳，改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，結合延慶區農村地區村莊冬季清潔取暖工作實(shí)際，持續推進(jìn)清潔取暖長(cháng)效管護工作向好發(fā)展，延慶區農業(yè)農村局起草制定了《北京市延慶區2025-2028年度農村地區村莊冬季清潔取暖長(cháng)效管護方案（征求意見(jiàn)稿）》，現向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。

　　方案目標提到，健全農村地區村莊冬季清潔取暖后期管護體系，完善后期管護機制，實(shí)現對“煤改電”“煤改氣”設備運行維護，保障清潔取暖用戶(hù)冬季正常取暖，提高群眾生活幸福感。區、鎮（鄉）各級后期管護中心全部采用信息化手段高效快捷辦理12345市民服務(wù)熱線(xiàn)訴求和管護中心的報修訴求，確保實(shí)現接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)后10分鐘之內完成派單響應、2小時(shí)上門(mén)、4小時(shí)完成維修，實(shí)現正常取暖維修訴求響應率100%、解決率100%、滿(mǎn)意率90％以上，其他政策類(lèi)訴求、收費類(lèi)訴求、盡快實(shí)施“煤改電”等方面訴求響應率100%。