在5月的朋友圈中，廣泛流傳著(zhù)一個(gè)視頻，視頻中幾個(gè)人正在進(jìn)行斗地主，而手中牌則是行業(yè)目前售后維保年限政策。當“十年質(zhì)?！北淮虺?，各家人紛紛叫“過(guò)”的時(shí)候，王炸“三年只換不修”打出直接結束了這場(chǎng)牌局。而王炸的持有者，就是哈思。

　　在外界來(lái)看，哈思在“十年質(zhì)?！钡幕A上又發(fā)布了“三年只換不修”政策，此舉的確有些出乎意料。在業(yè)內的印象中，哈思品牌近年來(lái)隨著(zhù)產(chǎn)品力的積累發(fā)酵已經(jīng)呈現出積極的上升勢頭，同時(shí)品牌也始終保持著(zhù)“低調、內斂”并且“我行我素”的風(fēng)格，似乎從來(lái)都與世無(wú)爭。但在本次質(zhì)保政策的比拼中，哈思走進(jìn)了行業(yè)的聚光燈下。

　　推出十年質(zhì)保，壓上企業(yè)信用　　

　　進(jìn)入2025年，“十年質(zhì)?！敝L(fēng)撲面而來(lái)，這讓很多企業(yè)面臨著(zhù)兩難的選擇，做或者不做，這將是一個(gè)大問(wèn)題。趙曉軍認為，“十年質(zhì)保的前提是你的產(chǎn)品首先要扛得過(guò)十年，才有資格喊出十年質(zhì)保的口號，哈思有實(shí)力也有信心履行政策?！?/p>

　　從目前行業(yè)發(fā)展的現狀來(lái)看，品牌眾多且產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊。在很多企業(yè)為了降本的前提下，機器的零部件都無(wú)法能夠使用十年，這還談什么十年質(zhì)保？只會(huì )損害經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的切身利益。此外，很多企業(yè)跟風(fēng)喊出十年質(zhì)保，不但沒(méi)有驗證，反而還在產(chǎn)品端減配，這簡(jiǎn)直是用企業(yè)的生命在開(kāi)玩笑?！?/p>

廣州哈思新能源科技有限公司總經(jīng)理 趙曉軍

　　趙曉軍認為喊出十年質(zhì)保，這不是一句兒戲，這就等同于企業(yè)壓上了自己全部的信用，“企業(yè)推出政策都是白紙黑字，不能說(shuō)承諾了之后不負責任。一個(gè)企業(yè)什么都可以失去，唯獨不能失去信用，沒(méi)有信用的企業(yè)就沒(méi)有靈魂，肯定也很難維持。但凡是有一定行業(yè)積累的企業(yè)都有自己的渠道網(wǎng)絡(luò )，要珍惜每一位多年來(lái)風(fēng)雨共濟的經(jīng)銷(xiāo)商?！壁w曉軍如是說(shuō)道。

　　對于哈思來(lái)說(shuō)，喊出十年質(zhì)保，同樣也是壓上企業(yè)全部的信用。哈思十年質(zhì)保不是信口開(kāi)河，而是用企業(yè)29年的技術(shù)沉淀，用10年超長(cháng)質(zhì)保，向用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)的承諾，見(jiàn)證企業(yè)的品質(zhì)。哈思旗下熱泵產(chǎn)品均采用領(lǐng)先的熱泵技術(shù)及國際品牌零部件，多年來(lái)在市場(chǎng)中所表現出的穩定品質(zhì)就是最好的佐證。有積累、有沉淀、有技術(shù)、有品質(zhì)、有驗證、有服務(wù)，這些都是哈思喊出十年質(zhì)保的底氣。

　　三年只換不修，化信心為底氣

　　從行業(yè)現狀來(lái)看，十年質(zhì)保已經(jīng)不足以產(chǎn)生轟動(dòng)效應，而向來(lái)低調的哈思為何敢打出“三年只換不修”的王炸？面對行業(yè)平均質(zhì)保政策已經(jīng)嚴重超綱的行為，哈思到底是不是在賺噱頭博眼球？

　　面對行業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題，趙曉軍闡述了“三年只換不修”的由來(lái)?！叭曛粨Q不修的做法最早源于山西市場(chǎng)，很多人并不知道的是，哈思經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)在山西市場(chǎng)推了三年時(shí)間的只換不修政策。經(jīng)銷(xiāo)商在與哈思合作之前，就發(fā)現哈思的項目基本沒(méi)有售后問(wèn)題，所以才放心和哈思合作。在與哈思的多年合作期間也并沒(méi)有出現任何售后問(wèn)題，這讓他更加放心，同時(shí)也更大膽在市場(chǎng)中向客戶(hù)提出主力機型鴻運系列三年只換不修的政策。同時(shí)，他也向我們建議，哈思可以推出六年甚至更久的只換不修政策。通過(guò)綜合考慮，哈思才決定在2025年面向鴻運系列采用十年質(zhì)保以及三年只換不修的政策?！壁w曉軍如是說(shuō)道。

　　其中值得注意的是，相比于一些企業(yè)拿著(zhù)冷門(mén)機型在價(jià)格和服務(wù)上大作文章，哈思拿出的則是企業(yè)最熱銷(xiāo)的機型進(jìn)行政策加持，由此也可看出企業(yè)的信心。

　　山西市場(chǎng)是哈思三年只換不修的實(shí)驗田，同時(shí)也呈現出了不錯的結果，但是按照趙曉軍和哈思的企業(yè)風(fēng)格來(lái)看，這還并不足以促進(jìn)三年只換不修的政策全面推進(jìn)。因此，在政策推出之前，趙曉軍其實(shí)也進(jìn)行了大量的調研工作。

　　趙曉軍表示：“眾所周知，哈思并非在北方所有的省份都足夠出色，這與企業(yè)對于不同區域的發(fā)展戰略有著(zhù)重要關(guān)系。在三年只換不修的設想提出之時(shí)，我也查閱了最近幾年北方相關(guān)省份的售后記錄，并且還與相關(guān)區域的經(jīng)銷(xiāo)商一一進(jìn)行了溝通。在得到了大家的肯定之后，我覺(jué)得我們這件事才更有意義，是經(jīng)銷(xiāo)商的心聲，同時(shí)更是對企業(yè)的認可?！?/p>

　　除此之外，趙曉軍回憶起一件去年親身經(jīng)歷的事情，也徹底讓他打消了其他的顧慮。2024年，哈思專(zhuān)門(mén)設立了漠河數據采集站，還成功入駐環(huán)能?chē)鴻z漠河極寒實(shí)證基地。在-53℃這樣極度寒冷的條件下，哈思產(chǎn)品順利通過(guò)環(huán)能?chē)鴻z漠河極寒實(shí)證基地嚴苛的考驗，其設備在低溫狀態(tài)下快速化霜的視頻在網(wǎng)絡(luò )上也被大量關(guān)注。所有人不知道的是，哈思所測試的鴻運系列并不是事先準備好的設備，而是趙曉軍在測試之前臨時(shí)從東北的經(jīng)銷(xiāo)商那里“借”來(lái)的設備。原因在于趙曉軍擔心在測試中出現其他人為因素，導致哈思設備無(wú)法展現真實(shí)的運行情況，影響企業(yè)對于產(chǎn)品的真實(shí)判斷。一個(gè)小插曲，卻在此時(shí)猶如一劑強心針，有力地增強了哈思人的信心。

　　作為一名在暖通行業(yè)從業(yè)超過(guò)30年的老兵，趙曉軍深知從前的家用空調行業(yè)，就因為極其慘烈的價(jià)格戰和不計后果的縮減成本，導致眾多品牌黯然退場(chǎng)。前車(chē)之鑒大家都需要銘記于心，正因如此，品牌發(fā)布每一項政策都應該格外慎重，沒(méi)有足夠的底氣，切勿盲目跟風(fēng)，操之過(guò)急反而將為長(cháng)期發(fā)展埋下隱患。