八仙過(guò)海，各顯神通。未來(lái)醫療衛生建設領(lǐng)域的競爭加劇，那么誰(shuí)會(huì )成為最后的勝者呢？很顯然，一看品牌的資源，二看產(chǎn)品的解決方案，三看設計、施工及服務(wù)。這“三看”是取勝的關(guān)鍵，缺一不可。近年來(lái)，在醫院的熱水領(lǐng)域，清潔能源采暖熱水專(zhuān)家四季沐歌表現非常突出，不僅在全國承建了500多個(gè)醫院熱水工程，更是服務(wù)了中國人民解放軍總醫院、中國福利會(huì )國際和平婦幼保健院、中日友好醫院、華中科技大學(xué)同濟醫學(xué)院附屬同濟醫院等多個(gè)國內知名的三甲醫院。

　　四季沐歌在醫療領(lǐng)域能夠獲得如此矚目的成就，自然引發(fā)了很多行業(yè)人士的研究和探討。對此，四季沐歌熱能技術(shù)公司總經(jīng)理張亮亮認為，成績(jì)的取得離不開(kāi)四季沐歌的專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)和用心。首先，四季沐歌在清潔能源采暖熱水領(lǐng)域深耕20年，積累了大量的熱水工程設計、施工、應用經(jīng)驗，并針對醫院系統量身定制了DSCO安全標準，能夠充分解決醫院用水系統能耗高、運維有難度以及售后無(wú)保障三大痛點(diǎn)。其次，四季沐歌打造了全方位鏈式服務(wù)，并構建了九大服務(wù)保障體系和十大項目管理體系，給工程商和用戶(hù)提供很好的切身利益保障。

　　

　　“當然，在互聯(lián)網(wǎng)的今天，企業(yè)想要在競爭中取勝，服務(wù)一定是一個(gè)非常重要的籌碼。越來(lái)越多的商業(yè)經(jīng)驗告訴我們，向服務(wù)要市場(chǎng)，已成為了一個(gè)基本共識。”張亮亮表示，四季沐歌之所以在眾多的商業(yè)活動(dòng)中能夠脫穎而出，這與四季沐歌完善的服務(wù)體系和超前的服務(wù)意識有很大關(guān)系。盡管當前，疫情還沒(méi)有完全解除，市場(chǎng)還未完全放開(kāi)，但四季沐歌的服務(wù)早已開(kāi)始。

　　

　　為了解四季沐歌當前的服務(wù)落實(shí)情況以及客戶(hù)的真實(shí)反饋，日前，i傳媒《舒適智能資訊》隨機采訪(fǎng)了四季沐歌相關(guān)工程項目，傾聽(tīng)來(lái)自一線(xiàn)的真實(shí)聲音。

　　

　　項目名稱(chēng)：江蘇省省級機關(guān)醫院體檢中心太陽(yáng)能系統采購項目

　　

　　項目描述：南京佳成公司在年前參與了江蘇省省級機關(guān)醫院體檢中心太陽(yáng)能系統采購項目的招標，由于疫情而被延后，最新接到通知于3月11日投標。該項目為2020年疫情期間第一個(gè)政府類(lèi)公開(kāi)招標項目，且參與品牌包含力諾、榮事達等多個(gè)品牌，疫情期間，意義重大。

　　

　　工程商描述（劉總）：投標過(guò)程正處于疫情嚴重的關(guān)鍵時(shí)期，工作人員大部分在家隔離無(wú)法上班工作。但該項目是南京政府類(lèi)醫院公建項目，若能在困難時(shí)期拿下該標，更能體現一家公司的能力和一家公司的社會(huì )責任感，同時(shí)增強信心。在得知情況后，四季沐歌南京分公司總經(jīng)理駱守勇及熱能技術(shù)公司醫療系統負責人施曉嬌高度重視，一方面迅速指派商務(wù)經(jīng)理盛潔負責此項目，積極幫助我們處理項目上的相關(guān)問(wèn)題，主動(dòng)去勘察現場(chǎng)、制作標書(shū)，同時(shí)在項目推進(jìn)過(guò)程中，不斷給我們打氣，提高我們的信心。在四季沐歌的貼心服務(wù)下，我們最終成功中標江蘇省省級機關(guān)醫院體檢中心太陽(yáng)能系統采購項目。對于我們工程商來(lái)講，成功中標2020年疫情期間第一個(gè)政府類(lèi)公開(kāi)招標項目，為在2020年接下來(lái)的項目拓展樹(shù)立了巨大信心。

　　

　　i傳媒《舒適智能資訊》通過(guò)調查發(fā)現，無(wú)論是工程商還是甲方對四季沐歌服務(wù)的肯定主要體現在三個(gè)方面：第一，專(zhuān)業(yè)性，在熱水工程中能夠根據客戶(hù)的需求，提供最適合的解決方案；第二，及時(shí)性，能夠站在工程商和客戶(hù)的需求角度上，克服各種困難，建立快速的響應機制；第三，全面性，從現場(chǎng)勘查、方案設計、制定標書(shū)，能夠給予工程商全方位的服務(wù)。

　　

　　事實(shí)上，四季沐歌20年來(lái)，一直致力于服務(wù)體系的建設，憑借完善的售后服務(wù)體系和強大的品牌綜合服務(wù)實(shí)力，連續13年榮膺“全國售后服務(wù)十佳單位”、“全國十佳呼叫中心”。2019年，四季沐歌集團更是成功通過(guò)中國商品售后服務(wù)評價(jià)體系五星級認證，在售后服務(wù)領(lǐng)域又拿下一權威認證。

　　

　　不忘初心，方得始終，近年來(lái)，四季沐歌堅持不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求、迎合市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)度，構建了產(chǎn)品化、多元化、平臺化和社會(huì )化的王牌服務(wù)體系和細致全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，并將服務(wù)落在實(shí)處，為客戶(hù)提供價(jià)值服務(wù)，重創(chuàng )服務(wù)體系新藍海。此外四季沐歌還積極給工程商賦能，與合作伙伴攜手打造商業(yè)共同體，從而實(shí)現共贏(yíng)新局面。