經(jīng)銷(xiāo)商老板為什么要懂“技術(shù)”?
發(fā)表于: 來(lái)自:中國熱泵

目前市場(chǎng)上暖通經(jīng)銷(xiāo)商很多,雖然規模參差不齊,從幾個(gè)人到幾百人,年營(yíng)業(yè)額從百萬(wàn)到過(guò)億元,絕大多數的經(jīng)銷(xiāo)商都越來(lái)越將“技術(shù)”實(shí)力看作發(fā)展的核心。不同于其他行業(yè)而言,“技術(shù)”對于暖通經(jīng)銷(xiāo)商老板們,更是立身之本。而“技術(shù)”又不僅局限于安裝工藝,還有對產(chǎn)品特點(diǎn)的熟稔、以及后續的服務(wù)工作的綜合體現。
具體來(lái)看,暖通整個(gè)流程包括銷(xiāo)售、設計、施工、售后四個(gè)環(huán)節,其中大多都需要依靠“技術(shù)”的支持,而經(jīng)銷(xiāo)商往往對銷(xiāo)售環(huán)節非常重視,一門(mén)心思在如何拿下項目上,忽略了設計、技術(shù)深化對銷(xiāo)售的巨大影響。銷(xiāo)售的最終目的是簽訂項目合同,客戶(hù)滿(mǎn)意了自然合同就簽訂,而如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意?除卻品牌和價(jià)格外,最為重要的就是“技術(shù)”。
目前市場(chǎng)品牌較多,有國產(chǎn)有進(jìn)口,產(chǎn)品種類(lèi)琳瑯滿(mǎn)目,客戶(hù)往往是從別處聽(tīng)來(lái)的或廣告看來(lái)的,親身使用過(guò)的不多,導致客戶(hù)自身難以判斷好壞,無(wú)法決定。此時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商老板可以通過(guò)“技術(shù)”讓客戶(hù)對設計方案進(jìn)行更加詳細的了解并進(jìn)行比較,針對性的解答所關(guān)心的技術(shù)問(wèn)題,增強對方的信心。
暖通的安裝是一項隱蔽又復雜的工程,其中不僅涉及到產(chǎn)品的設計選型,吊頂等跟裝修相關(guān)的環(huán)節,如果材料選購、管道鋪設、主機與墻壁的距離把控等環(huán)節如果出現任何問(wèn)題,都可能影響空調的使用效果,一個(gè)滿(mǎn)意的效果離不開(kāi)一個(gè)好的施工隊伍。面對巨大的市場(chǎng),優(yōu)秀的施工隊伍是稀缺資源。在目前大多數經(jīng)銷(xiāo)商的安裝都是進(jìn)行外包的前提下,怎么才能讓這樣一支隊伍做出滿(mǎn)意的效果呢?這就要求經(jīng)銷(xiāo)商老板能夠懂“技術(shù)”或者有懂“技術(shù)”的人來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管控,抓住主導權。
這樣做的目的在于,能夠有效避免浪費材料、浪費人工、出問(wèn)題、達不到使用效果同時(shí)留下隱患。同時(shí)對于售后而言,選用好的產(chǎn)品,提高施工質(zhì)量,從根本上減少售后難題。故障少了,售后人員的需求少了,公司團隊就可以更加精干,解決問(wèn)題更加及時(shí)。
更進(jìn)一步的來(lái)講,除卻經(jīng)營(yíng)利潤之外,經(jīng)銷(xiāo)商老板們最關(guān)心的是成本,怎么才能在保證原有品質(zhì)的前提下,實(shí)現降本增效。懂“技術(shù)”可以加深對產(chǎn)品的了解, 更加關(guān)注產(chǎn)品款式及質(zhì)量, 認清技術(shù)發(fā)展趨勢, 對比競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn), 對自身產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行擴充或改善設計, 進(jìn)一步謀求通過(guò)技術(shù)進(jìn)步來(lái)推動(dòng)自身發(fā)展;同時(shí)在相同性能條件下, 通過(guò)懂技術(shù)的優(yōu)勢,可降低成本, 防止浪費。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,“技術(shù)”的力量越來(lái)越強大,不僅僅局限于經(jīng)銷(xiāo)商在安裝工藝的專(zhuān)業(yè)性,更是延伸至經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的整體發(fā)展業(yè)態(tài)。從工程質(zhì)量、安裝工藝、品牌張力以及成本管控等多個(gè)維度的綜合體現。只有擁有強大的“技術(shù)”支撐才能脫穎而出,獲得更多的發(fā)展空間。
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