韓雙才：以良好售后服務(wù)形成自身差異化優(yōu)勢
發(fā)表于： 來(lái)自：中國熱泵
而對于零售市場(chǎng)，韓雙才則是對準了中高端別墅或是大平層的客戶(hù)群體。他認為，對于這些用戶(hù)而言，他們對新興事物有一個(gè)較為敏銳的認知，在初期，他們會(huì )愿意嘗試新鮮事物，嘗試使用空氣源熱泵。當他們真正的受益之后，也會(huì )像買(mǎi)到一款自己心儀的汽車(chē)一樣去展示與分享，從而達到基礎的傳播作用。當然，韓雙才還表示：“空氣源熱泵是一個(gè)講究技術(shù)的行業(yè)，大家在宣傳時(shí)都會(huì )想盡辦法用動(dòng)人的話(huà)術(shù)來(lái)獲得客戶(hù)的認可。然而當客戶(hù)認可之后，你是否能夠給客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)的安裝與服務(wù)是更重要的。”
韓雙才認為，對于銷(xiāo)售而言，營(yíng)銷(xiāo)模式一定是當前零售市場(chǎng)發(fā)展的重要突圍點(diǎn)。“對于銷(xiāo)售，其實(shí)大家的出發(fā)點(diǎn)都是一致的，為了讓更多的客戶(hù)去了解這個(gè)產(chǎn)品，不去輕易做出選擇，同時(shí)又能從琳瑯滿(mǎn)目、五花八門(mén)的產(chǎn)品與品牌中選擇自己，除了可靠的產(chǎn)品和技術(shù)之外，更重要的是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)打動(dòng)消費者，在匹配良好的售后服務(wù)，形成自身差異化優(yōu)勢。”
