經(jīng)歷了許久的壓抑之后，2023年的自由市場(chǎng)狀態(tài)讓整個(gè)行業(yè)都在憋著(zhù)一口氣，醞釀著(zhù)在市場(chǎng)中實(shí)現不斷爆發(fā)，但是從市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商層面的反饋來(lái)看，卻發(fā)現消費者的購買(mǎi)力在下滑，這是金亮對于2023年空氣源熱泵采暖市場(chǎng)的最大感受。“大相徑庭相信是大部分從業(yè)者的感受，市場(chǎng)全面爆發(fā)的時(shí)間還并沒(méi)有到來(lái)。而所幸的是，空氣源熱泵行業(yè)在北方區域中已經(jīng)成為了與民生息息相關(guān)的產(chǎn)品，剛需產(chǎn)品將依然會(huì )有持續的發(fā)展潛力。但是客戶(hù)從8P機產(chǎn)品需求變成5P機，從5P機換成3P機，從3P機變熱風(fēng)機，這種降級頹勢是需要整個(gè)行業(yè)亟待解決的。”金亮補充說(shuō)道。

長(cháng)虹中央空調業(yè)務(wù)拓展部部長(cháng)兼北方區域負責人 金亮
 

　　最近幾年，長(cháng)虹中央空調最大的變化就是開(kāi)始全面且迅速開(kāi)拓零售市場(chǎng)，長(cháng)虹中央空調結合不同的地區情況配置對應的資源，使之在執行過(guò)程中更接地氣，將市場(chǎng)勢能轉化為銷(xiāo)售動(dòng)能，并在落實(shí)過(guò)程中更快融入到區域市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中。金亮表示：“迎接零售，然后擁抱零售，全力沖刺后煤改時(shí)代，這就是目前整個(gè)行業(yè)的節奏。大家都要找回失去的三年，因此就出現了更加激烈的競爭，時(shí)間不會(huì )等待，市場(chǎng)也不會(huì )等待，競爭對手也不會(huì )等待。這一點(diǎn)在產(chǎn)品和價(jià)格上面都有所體現，這也就成為了很多人口中的‘內卷’。我覺(jué)得在這個(gè)時(shí)候，由于市場(chǎng)受到各方面的擠壓，大家需要展現出更多的競爭力去參與市場(chǎng)。”

 

　　如何提升競爭力來(lái)實(shí)現“內卷”市場(chǎng)中的突破，這一點(diǎn)至關(guān)重要。從產(chǎn)品力與服務(wù)力兩個(gè)維度出發(fā)，長(cháng)虹中央空調雙管齊下，在目前產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)進(jìn)入較為成熟的平穩階段之后，長(cháng)虹中央空調更加傾向于建立標準的服務(wù)體系來(lái)與渠道共進(jìn)。“對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，依托于長(cháng)虹品牌在暖通空調行業(yè)中的沉淀，一級能效的戶(hù)式以及商用產(chǎn)品早就在市場(chǎng)中推出，產(chǎn)品力是長(cháng)虹中央空調超越競爭對手的基礎，而且在不斷的系統優(yōu)化之后實(shí)現了更加出色的產(chǎn)品表現，將產(chǎn)品加服務(wù)賦能，這是更加長(cháng)久的競爭力。通過(guò)服務(wù)實(shí)現合作的經(jīng)銷(xiāo)商，遠比通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現合作的經(jīng)銷(xiāo)商忠誠度更高。”金亮坦言道。

 

　　對于2023年的長(cháng)虹中央空調來(lái)說(shuō)，“三位一體”將成為其中最為重要的變化。金亮重點(diǎn)解釋道：“長(cháng)虹中央空調把售前、售中、售后進(jìn)行了有效整合，實(shí)現了把服務(wù)部門(mén)的統一結合，服務(wù)不僅僅是后端的工作，而且一套流程的結果，進(jìn)行好流程把控才是一個(gè)企業(yè)真正有競爭力的體現。所以我覺(jué)得未來(lái)關(guān)注的點(diǎn)，就是圍繞著(zhù)服務(wù)的延伸與融合。對于長(cháng)虹中央空調來(lái)說(shuō)，目前行業(yè)沒(méi)有統一的服務(wù)與安裝標準，長(cháng)虹中央空調則需要在市場(chǎng)中建立一套屬于長(cháng)虹中央空調自身標準的體系，建立自己的企標，然后再把這個(gè)標準看延伸成更好更大的標準，最終利用差異化突圍，實(shí)現長(cháng)虹中央空調在市場(chǎng)中的獨樹(shù)一幟。而且從目前的情況來(lái)看，北方采暖市場(chǎng)的未來(lái)將會(huì )走進(jìn)更加一線(xiàn)的市場(chǎng)中，對于服務(wù)的要求極高，這已經(jīng)成為很多區域市場(chǎng)中的痛點(diǎn)，長(cháng)虹中央空調正是看到了這一點(diǎn)并將花費更多的精力把問(wèn)題處理在前面。”