哈思:內卷服務(wù)與品質(zhì),破局市場(chǎng)低迷丨2025半年點(diǎn)評
進(jìn)入2025年市場(chǎng)之后,由于市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境受到了多種因素的擠壓,競爭環(huán)境變得更加惡劣,企業(yè)不得不在生存與發(fā)展的問(wèn)題上面臨更大的壓力。作為近年來(lái)發(fā)展亮眼且有穩健的技術(shù)型企業(yè)代表,哈思在2025年上半年并沒(méi)有隨波逐流內卷行業(yè)售價(jià),而是積極加強服務(wù)與品質(zhì)端延伸,為經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)提供更為全面的支持與服務(wù),實(shí)現在上半年中的行業(yè)破局。
十年質(zhì)保疊加三年只換不修,“卷王”哈思協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)。在2025年上半年,“十年質(zhì)?!敝L(fēng)撲面而來(lái),這讓很多企業(yè)面臨著(zhù)兩難的選擇,做或者不做,這將是一個(gè)大問(wèn)題。令人出乎意料的是,哈思不僅“跟風(fēng)”“十年質(zhì)?!?,并且還在此基礎之上又發(fā)布了“三年只換不修”政策。在哈思看來(lái),十年質(zhì)保的前提是你的產(chǎn)品首先要扛得過(guò)十年,才有資格喊出十年質(zhì)保的口號,哈思有實(shí)力也有信心履行政策。哈思旗下熱泵產(chǎn)品均采用領(lǐng)先的熱泵技術(shù)及國際品牌零部件,加之企業(yè)29年來(lái)的沉淀,這些都是哈思喊出十年質(zhì)保的底氣。此外,企業(yè)“三年只換不修”政策也并非是盲目的行為,此項政策企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)聯(lián)合在北方部分市場(chǎng)試行多年,正是有積累、有沉淀、有技術(shù)、有品質(zhì)、有驗證、有服務(wù)的才敢于讓哈思成為上半年行業(yè)“最”內卷的企業(yè)之一。
聯(lián)合劉工團隊,提升服務(wù)能力并肩負行業(yè)發(fā)展重任。在上半年中,哈思與北方知名的服務(wù)培訓團隊劉工實(shí)現合作,一方面劉工團隊將會(huì )擔負起哈思空氣能北方經(jīng)銷(xiāo)商培訓的工作,為哈思空氣能在北方市場(chǎng)的服務(wù)力打造提供強有力的基礎;另一方面,通過(guò)劉工團隊培訓的哈思空氣能經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì )在所在地建立起“三不管空氣能售后服務(wù)救助網(wǎng)點(diǎn)”,各地有需要的用戶(hù)可以找當地的哈思經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。這些救助網(wǎng)點(diǎn)的設立,主要針對那些處于工廠(chǎng)不管、經(jīng)銷(xiāo)商不管、第三方售后不管困境的“熱泵孤兒”設備。通過(guò)雙方在市場(chǎng)中的努力,重新讓消費者對于熱泵產(chǎn)品使用實(shí)現信心提升,不再會(huì )沒(méi)人管沒(méi)人問(wèn)。
從產(chǎn)品端來(lái)看,哈思2025年發(fā)布全新“至臻”H系列熱泵新品,相比于“至臻”X系列,“至臻”H系列不僅僅在顏值上面更具有工業(yè)化美感,在內部硬件配置上持續精益求精,可謂是內外兼修的集成代表。此次之外,“至臻”H系列在軟件上也下足了功夫,憑借智能除霜、低溫噴氣增焓、直流變頻三大核心技術(shù),成功攻克極寒環(huán)境下的制熱難題。除了針對北方市場(chǎng)之外,哈思還官宣了針對南方樓房所推出的空調地暖機。相對于此前熱泵企業(yè)南下的產(chǎn)品,哈思空調地暖機對于水泵、壓縮機等產(chǎn)品進(jìn)行集成化設計,進(jìn)一步縮小了產(chǎn)品的體積,盡可能滿(mǎn)足南方高層市場(chǎng)安裝條件的限制,幫助熱泵產(chǎn)品打開(kāi)另一塊潛力市場(chǎng)。
在行業(yè)“內卷”的狀態(tài)下,很多企業(yè)在市場(chǎng)中突出的表現就是不惜降低利潤來(lái)沖擊市場(chǎng),希望通過(guò)一些所謂的追求性?xún)r(jià)比的方式來(lái)沖擊市場(chǎng),但是實(shí)際上總會(huì )出現嚴重的動(dòng)作偏離,導致眾多品牌和經(jīng)銷(xiāo)商黯然退場(chǎng)。哈思認為,不同行業(yè)的前車(chē)之鑒都需要吸取經(jīng)驗,企業(yè)發(fā)布每一項政策都應該格外慎重,沒(méi)有足夠的底氣,切勿盲目跟風(fēng),企業(yè)的破局與長(cháng)期發(fā)展還是圍繞產(chǎn)品與服務(wù)深度延伸。