2023年是特殊的年份，是整個(gè)行業(yè)又重新步入了新節奏的起點(diǎn)，在李云閣看來(lái)，三年的疫情是對于市場(chǎng)的外力擠壓，在壓力之下的2023 年定將會(huì )迎來(lái)市場(chǎng)的爆發(fā)。從宏觀(guān)層面上來(lái)看，國家雙碳政策的推進(jìn)以及消費者對于冬季采暖需求的覺(jué)醒，使得采暖在南北方都已經(jīng)成為了剛性需求，而空氣源熱泵行業(yè)作為冬季采暖中的重要組成部分，必然將會(huì )在2023年往后開(kāi)啟更高的發(fā)展階段。因此，在2023 年開(kāi)年之后，可以發(fā)現整個(gè)行業(yè)都開(kāi)啟“快”的過(guò)程，暫且不論結果如何，這個(gè)競爭的高速過(guò)程顯得略有窒息，有人稱(chēng)之為“卷”。

廣東熱立方科技有限公司市場(chǎng)總監 李云閣

　　對于“卷”的認知，李云閣有不同的看法，他談到：“我覺(jué)得這種‘卷’反而是一種機會(huì )，熱泵行業(yè)原來(lái)就是一個(gè)小行業(yè)，整個(gè)體量不大，從業(yè)人員不多，品牌也不多，但是經(jīng)過(guò)這幾年的市場(chǎng)培育，很多人都發(fā)現熱泵行業(yè)是一個(gè)好機會(huì )，很多行業(yè)外的企業(yè)大舉進(jìn)入，共同把行業(yè)的聲浪進(jìn)行了提升。其實(shí)所謂的‘卷’并不是行業(yè)本身的內卷，而是很多大企業(yè)大品牌進(jìn)來(lái)，他們有更低的生產(chǎn)成本，更高的品牌的知名度，是狼來(lái)了。雖然除了行業(yè)內之外，行業(yè)外部也對于專(zhuān)業(yè)的熱泵企業(yè)形成了較大的壓力，但是‘卷’也說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)有很大的機會(huì )，不然的話(huà)也不會(huì )吸引這么多從業(yè)者進(jìn)來(lái)。”

 

　　圍繞著(zhù)“卷”，在市場(chǎng)中突出的表現就是不惜降低利潤來(lái)沖擊市場(chǎng)。而且在北方市場(chǎng)處于爆發(fā)的局面下，很多新品牌也應運而生，通過(guò)一些所謂的追求性?xún)r(jià)比的方式來(lái)沖擊市場(chǎng)，但是如果總是持有這樣的心態(tài)，在市場(chǎng)競爭不斷加劇之下將會(huì )偏離最初的設想，很多類(lèi)似的企業(yè)都將會(huì )被淘汰。“應對目前的市場(chǎng)局面，我們不僅要提高自己的品牌力，更要提高產(chǎn)品的核心競爭力，讓消費者能夠認識到你的品牌，認識到產(chǎn)品價(jià)值。作為專(zhuān)業(yè)型的熱泵品牌，所有從業(yè)者要堅持熱泵產(chǎn)品的品質(zhì)底線(xiàn)和服務(wù)底線(xiàn)，共同遵守與維護，這是對于自己的尊重也是對于行業(yè)的貢獻。”李云閣如是說(shuō)道。

 

　　北方是目前整個(gè)空氣源熱泵行業(yè)所重點(diǎn)爭奪的市場(chǎng)，由于熱泵行業(yè)在北方市場(chǎng)中的現狀也給予了企業(yè)很多較大的挑戰，渠道深入、服務(wù)要求高、客戶(hù)培訓任重道遠。在行業(yè)人的共同觀(guān)點(diǎn)中，北方最大的競爭力就是服務(wù)力，當北方數量眾多的客戶(hù)分散在大大小小的鄉鎮里，經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)能力能不能達到就決定了品牌在市場(chǎng)競爭中能不能占據更好的位置。服務(wù)力不僅僅是售后，應該包含售前、售中、售后這三個(gè)方面，售前服務(wù)能不能把產(chǎn)品優(yōu)勢能夠介紹給消費者，能不能快速的滲透到我們消費者群體中；售中的過(guò)程中如何給客戶(hù)做方案，讓客戶(hù)進(jìn)到我們專(zhuān)賣(mài)店里面，體驗到良好的這種品質(zhì)服務(wù)；售后就是在安裝使用能否有效的規范。

 

　　面對如此的環(huán)境，李云閣認為：“對于熱門(mén)品牌來(lái)說(shuō)，2023 年最重要的是渠道布局，還有對營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的升級，能夠讓更多的消費者能夠見(jiàn)到品牌的行動(dòng)，然后能夠讓更多的消費者能體驗到品牌給予的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得更大的市場(chǎng)?，F在熱泵產(chǎn)品已經(jīng)是相當成熟了，其實(shí)一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品從不成熟走向成熟之后，才真正開(kāi)始了這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展階段。”