天舒:真品質(zhì),不止“十年包修”
作為專(zhuān)業(yè)資深熱泵品牌,天舒希望所有的舉措對行業(yè)都是好的促進(jìn),對行業(yè)的健康發(fā)展有引導作用。在行業(yè)發(fā)展初期,天舒積極參與行業(yè)標準制定,參與國家標準起草工作,都是為了讓熱泵行業(yè)發(fā)展有章可依。因此,從行業(yè)角度來(lái)說(shuō),天舒對于“十年包修”持歡迎態(tài)度,希望此舉能夠給用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。但具體到品牌來(lái)說(shuō),天舒希望參與品牌能夠切實(shí)用“真十年”給用戶(hù)滿(mǎn)意答復,而不是文字游戲,或者蹭熱點(diǎn)來(lái)提高品牌知名度。
江蘇天舒電器有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監 倪勝福
使用真十年,產(chǎn)品自會(huì )代言。倪勝福表示,天舒有很多在運行的十年及以上的機組,期間沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多的維修,有足夠多的數據來(lái)支撐。目前,天舒使用最長(cháng)的熱泵主機已經(jīng)工作了23年,目前仍在正常運行,這些產(chǎn)品不僅成為天舒的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的典范,也成為熱泵行業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證者。當然,單從產(chǎn)品品質(zhì)方面來(lái)說(shuō),天舒不懼任何品牌的比較,也不懼任何拆機與測試,這些在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)得到驗證。但“十年包修”不僅僅是品質(zhì)方面,更多的是價(jià)格和服務(wù),以及經(jīng)銷(xiāo)商的利益問(wèn)題,諸多問(wèn)題背后不能僅僅用“十年包修”來(lái)完成。
在多年的企業(yè)發(fā)展中,天舒經(jīng)歷了熱泵行業(yè)太多的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),但始終堅持品質(zhì)為先的發(fā)展觀(guān)不變。倪勝福表示:“天舒不會(huì )因為一件事開(kāi)始就去做評論,而是根據事件發(fā)展的走向,結合事件本身對行業(yè)的影響來(lái)評判?!臧蕖澈笠鎰e‘偽十年’還是‘真十年’。畢竟,興起于2016年的北京‘煤改電’到現在,很多品牌的產(chǎn)品在北方市場(chǎng)尚未走過(guò)“十年”周期,沒(méi)有切實(shí)的數據來(lái)保障用戶(hù)權益,如果提出‘十年包修’的口號,如何通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這一條件?!?/p>
卷價(jià)格誠然最為直接,卷服務(wù)則更為長(cháng)久。國家層面的政策利好雖然給熱泵行業(yè)有所推動(dòng),但為了求生存的廠(chǎng)商之間競爭仍在加劇,行業(yè)內卷仍將持續。天舒也在尋找更合適的方式在行業(yè)競爭中獲得更多生存資源。倪勝福坦承,天舒之所以尚在觀(guān)望“十年包修”的政策,依然是對用戶(hù)負責的角度出發(fā),從合作伙伴的立場(chǎng)著(zhù)手,用更穩妥的方式促成雙方的長(cháng)期合作。因為天舒始終認為,真品質(zhì),不止于“十年包修”,還有對用戶(hù)的責任,對合作伙伴,以及對行業(yè)與社會(huì )的責任,那就是要用高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
因此,結合市場(chǎng)需求的實(shí)際情況,天舒仍將潛心打磨產(chǎn)品,不會(huì )因為行業(yè)熱點(diǎn)去跟風(fēng)改變初衷。談及2025年的企業(yè)部署,倪勝福表示,天舒將持續堅持品質(zhì)為先,服務(wù)為本的經(jīng)營(yíng)理念,將用戶(hù)需求作為企業(yè)發(fā)展的第一要素。天舒不以宣傳為噱頭,不以市場(chǎng)為試驗田,認認真真做好產(chǎn)品,用更多高性?xún)r(jià)比的熱泵系統來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,用從售前到售后的周到服務(wù),來(lái)切實(shí)兌現對合作伙伴的承諾,讓熱泵行業(yè)能夠健康穩健前行。