尚堅:自上而下 推行“規范”步伐
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“兩聯(lián)供市場(chǎng)的利好,我相信已經(jīng)不用過(guò)多贅述了,這也是其即便技術(shù)門(mén)檻高也能如此具有‘吸引力’的重要原因。但泥沙俱下的結果就是用戶(hù)體驗差帶來(lái)的行業(yè)口碑敗壞,一損俱損。值得慶幸的是,目前有部分遠見(jiàn)卓識的經(jīng)銷(xiāo)商,有技術(shù)實(shí)力、有設計水平、有安裝工藝,走在了市場(chǎng)的前列,但更多的是還在邊緣試探,躍躍欲試的經(jīng)銷(xiāo)商?;谶@樣的市場(chǎng)現狀,F&E 五恒全空氣全屋定制體驗廳以場(chǎng)景化、體驗化、共享化開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)體驗廳的全新模式,并立足于從接單、設計、安裝施工到售后服務(wù)都涵蓋的‘統裝’和‘統服’理念之上,讓渠道商的職能更為聚焦,在空有規模而不具備經(jīng)濟性的激烈市場(chǎng)競爭中勝出。這也是意大利F&E 自上而下‘規范’的行業(yè)使命感和信念。”芬爾環(huán)境科技(上海)有限公司總經(jīng)理尚堅直言道。
誠然,作為行業(yè)中相對有實(shí)力的一端,從制造企業(yè)出發(fā)對設計、安裝和服務(wù)統一跟進(jìn),無(wú)疑能更好的的規避掉部分小微經(jīng)銷(xiāo)商以利為先,影響行業(yè)健康良性發(fā)展的狀況。而在此之上,對于規范和標準的統一確立和執行,對于品牌形象的塑造,對于經(jīng)銷(xiāo)商的使用體驗等等,都是錦上添花的“增值”部分。
不僅如此,為了更好地應對2021年以及未來(lái)的市場(chǎng),意大利F&E 也在持續從產(chǎn)品、渠道、政策以及營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)角度不斷完善自身。在產(chǎn)品端,完善現有產(chǎn)品品類(lèi),根據用戶(hù)需求,研發(fā)推出適合200 平方米或者平層也能夠安裝的意大利F&E 全空氣系統,其中柜式、臥式的相關(guān)產(chǎn)品,能夠滿(mǎn)足用戶(hù)客廳、書(shū)房、臥室、衛生間、廚房等多樣化需求,從而使得產(chǎn)品和系統能夠更好輻射覆蓋更多的消費群體。在渠道端,經(jīng)過(guò)5 年在國內市場(chǎng)的沉淀,目前已經(jīng)擁有大量的區域合作伙伴,同時(shí)也非常注重經(jīng)銷(xiāo)商在區域市場(chǎng)的唯一性,保障合作伙伴的權益。在省會(huì )級的城市,對應的建設將咖啡與暖通相結合的體驗店,讓消費者與渠道經(jīng)銷(xiāo)商切身感受到系統的優(yōu)勢,更好地幫助經(jīng)銷(xiāo)商與終端業(yè)主的成交。在營(yíng)銷(xiāo)端,不斷通過(guò)培訓的互動(dòng)連接,建立商學(xué)院,定期組織培訓活動(dòng),助力經(jīng)銷(xiāo)商的團隊在安裝售后服務(wù)以及各個(gè)層級的組織架構人員綜合能力的提升。
凡此種種,都是意大利F&E 自上而下推行的“規范”的步伐,尚堅強調道,“這是我們作為廠(chǎng)家的責任,義不容辭。在產(chǎn)品上更多的研發(fā)投入,且在此基礎上契合市場(chǎng)的發(fā)展需要,才能真正把整個(gè)市場(chǎng)‘抬起來(lái)’,實(shí)現大家的共同發(fā)展。也正是基于我們的這種信念,目前意大利F&E 在經(jīng)銷(xiāo)商以及行業(yè)中的口碑和影響力已然建立,具體到我們的訂單和簽約經(jīng)銷(xiāo)商數量,也在今年實(shí)現了翻番的增長(cháng)。”