芒果是廣州街頭常見(jiàn)的水果，熱泵是廣州供應鏈成熟的產(chǎn)業(yè)，美味的芒果需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的成長(cháng)才能鮮美可口，企業(yè)的成功也需要歲月的歷練，才能逐漸成長(cháng)壯大。機緣巧合之下，筆者應邀走訪(fǎng)年輕的熱泵行業(yè)新勢力——中歐芒果，并與廣東中歐芒果新能源科技有限公司董事長(cháng)陳佩純及總經(jīng)理潘永德進(jìn)行交流，借此得以了解中歐芒果的發(fā)展故事，并借此對廣東空氣源熱泵產(chǎn)業(yè)群體有更具體的認知。在多年的市場(chǎng)耕耘中，中歐芒果在很多區域受到用戶(hù)的青睞，而陳佩純也被用戶(hù)親切地稱(chēng)之為“芒果小姐”。

廣東中歐芒果新能源科技有限公司董事長(cháng) 陳佩純

　　鮮為人知的是，中歐芒果的品牌背后，是陳佩純和潘永德夫妻二人執著(zhù)追求的熱泵夢(mèng)。談及對于品牌的緣由時(shí)，身為潮汕人的陳佩純表示，美國有蘋(píng)果，中國有芒果，希望采用歐標的空氣源熱泵，應用到中國和歐洲等更廣的市場(chǎng)，因此就取名為“中歐芒果”?？梢哉f(shuō)，這個(gè)名字背后有著(zhù)夫妻二人對家鄉、對中國的熱愛(ài)，也有對自身品牌的夢(mèng)想和期待。

　　小夢(mèng)想，做讓客戶(hù)睡得著(zhù)的熱泵

　　近兩年，隨著(zhù)歐洲市場(chǎng)的火爆，諸多品牌紛紛想要進(jìn)入，而從實(shí)際操作來(lái)看，僅有很少的品牌吃到這波紅利，其他品牌并沒(méi)有從中分得一杯羹，究其原因就是，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的門(mén)檻比較高。中歐芒果能夠殺出重圍，在國際國內市場(chǎng)均獲得一席之地，也得益于其對于歐洲標準的執著(zhù)。從公司成立以來(lái)，中歐芒果根據歐盟的檢測標準進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，在經(jīng)過(guò)層層檢測過(guò)審之后，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和解決方案呈現給用戶(hù)。

　　經(jīng)過(guò)不懈地努力，“中國芒果好吃、中歐芒果好用”成了芒果客戶(hù)的共識。中歐芒果從客戶(hù)需求打拼開(kāi)始，通過(guò)外貿逐漸做大，在“煤改電”政策下進(jìn)入北方市場(chǎng)，在后煤改電之際再覓出路。這是中歐芒果企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，而將其成功書(shū)寫(xiě)卻是耗費了陳佩純夫婦十多年的時(shí)光。為了在市場(chǎng)站穩腳跟，中歐芒果也采用一系列的措施，從產(chǎn)品質(zhì)量堅持執行歐洲標準，從每個(gè)零配件進(jìn)行把關(guān)，嚴格挑選合適的細分領(lǐng)域頭部品牌。同時(shí)，還和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員進(jìn)行溝通，結合實(shí)測數據進(jìn)行改進(jìn)，用符合歐洲標準的產(chǎn)品服務(wù)用戶(hù)。

　　其實(shí)，中歐芒果能夠從眾多熱泵品牌中堅持下來(lái)，則是源于給用戶(hù)提供一年四季都能用的產(chǎn)品的質(zhì)樸想法，這份初心不僅支撐中歐芒果持續成長(cháng)，還是促成熱泵行業(yè)一段佳話(huà)的引子。采訪(fǎng)中，陳佩純透露“小插曲”，熱泵不僅是其和潘永德的事業(yè)，也是讓二人牽手的“月老”?；叵肫甬斈甓说慕Y識經(jīng)歷時(shí)，陳佩純笑談，當時(shí)因為空氣源熱泵不能滿(mǎn)足冬季寒冷地區使用，以及廠(chǎng)家的制造實(shí)力問(wèn)題，導致給用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)常有問(wèn)題，而且到了冬天更是如同夢(mèng)魘，當時(shí)就想給用戶(hù)提供不僅好用，而且一年四季都能放心使用的產(chǎn)品。

　　讓人始料未及的是，這小夢(mèng)想讓陳佩純“嫁于熱泵，緣定終生”。為了完成客戶(hù)對于熱泵的使用需求，陳佩純將國外的技術(shù)與國內制造相結合，想要從純空氣源熱泵的角度來(lái)解決這些問(wèn)題，然而，理想是豐滿(mǎn)的，現實(shí)很骨感。局限于空氣源熱泵技術(shù)的瓶頸，當時(shí)低溫工況下根本不可能完成制熱水，經(jīng)過(guò)多次探索與嘗試，不得不從“大熱泵”的角度出發(fā)，用地源熱泵技術(shù)解決這一問(wèn)題。而不拘泥與技術(shù)與產(chǎn)品，專(zhuān)注為用戶(hù)解決問(wèn)題的初心，是陳佩純獲得用戶(hù)認可的基礎，也是夫妻二人共同的“愛(ài)好”。

　　正是憑著(zhù)對客戶(hù)負責的態(tài)度，陳佩純贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的認可。為了更好地確保產(chǎn)品質(zhì)量，陳佩純決定創(chuàng )業(yè)，用歐洲標準制造好用、耐用的產(chǎn)品。她攜手潘永德在熱泵行業(yè)摸索前行，從千平米的作坊式工廠(chǎng)起步開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)歷程。憑著(zhù)陳佩純在國際貿易中積累的資源，以及客戶(hù)對其人品的認可，中歐芒果在國際貿易市場(chǎng)有著(zhù)不錯的成績(jì)。經(jīng)過(guò)不懈努力，陳佩純夫婦將中歐芒果廠(chǎng)房規模上萬(wàn)平米，業(yè)務(wù)兼顧海內外市場(chǎng)，產(chǎn)銷(xiāo)量超億元的熱泵行業(yè)頗負盛名的企業(yè)。

　　大夢(mèng)想，讓熱泵成為世界的必需品

　　做大做強是每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想，而現在的經(jīng)濟形勢下，必須要先活下去才能求發(fā)展。陳佩純坦承，除了做好產(chǎn)品品質(zhì)外，還要盡可能提升銷(xiāo)量，并注重引進(jìn)與培養更多專(zhuān)業(yè)人才，讓企業(yè)處于永續發(fā)展的狀態(tài)。其中，銷(xiāo)售人員是品牌在市場(chǎng)上的先鋒官，不僅搜集市場(chǎng)競品的信息，還傳遞品牌在市場(chǎng)的定位。對于營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓也需要有章有法。陳佩純表示，中歐芒果的培訓方式是先帶著(zhù)做、領(lǐng)著(zhù)跑，然后讓他們自己做、陪著(zhù)跑，在這樣的過(guò)程中成長(cháng)，讓他們熟悉熱泵這個(gè)賽道，熟悉中歐芒果品牌的方向，一起朝著(zhù)最終的目標前行。

　　為了更好地給團隊和經(jīng)銷(xiāo)商賦能，陳佩純不斷參加各種實(shí)戰和理論學(xué)習，來(lái)提升自己的營(yíng)銷(xiāo)和管理水平。其中，在參加營(yíng)銷(xiāo)培訓課的過(guò)程中，雖然現在駕輕就熟成為明星學(xué)員，而在初始階段依然是狀況不斷。她回想第一次參加的時(shí)候，因為沒(méi)有經(jīng)驗，組隊和管理都不規范，過(guò)程中組員紛紛受不了壓力離隊，只有陳佩純堅持下來(lái)并總結經(jīng)驗，第二次就適應了訓練營(yíng)的節奏和模式，并和團隊獲得不錯的成績(jì)。幾次下來(lái)之后，陳佩純成為訓練營(yíng)的明星隊長(cháng)，經(jīng)常帶隊拔得頭籌，不僅鍛煉了中歐芒果的業(yè)務(wù)團隊銷(xiāo)售能力，還提升了中歐芒果的社會(huì )知名度。學(xué)無(wú)止境是陳佩純不斷成長(cháng)的座右銘，她自己學(xué)習，帶團隊學(xué)習，積極用正能量來(lái)引導團隊穩健發(fā)展。

　　面對當下的熱泵行業(yè)競爭與機遇，陳佩純也直面問(wèn)題，她認為競爭來(lái)自各個(gè)方面，中歐芒果只要做好自己的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品顏值、售后服務(wù)以及系統綜合節能等方面的問(wèn)題，就能在市場(chǎng)獲得一席之地?！拔覀冎幌胗米约旱漠a(chǎn)品與服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不會(huì )去想公司能夠發(fā)展到多大規模，小而美的企業(yè)經(jīng)營(yíng)更適合中歐芒果的成長(cháng)，過(guò)于苛求大而全反而讓我們失去差異化競爭優(yōu)勢，被規模型和流量型品牌所壓制，堅持做自己反而能走出不一樣的路?！标惻寮兒V定地說(shuō)道。

　　當然，走過(guò)十多年的創(chuàng )業(yè)路，陳佩純深知，熱泵夢(mèng)的實(shí)現非一己之力，需要在生態(tài)鏈的協(xié)作下共同完成，作為主機品牌需要做好自己的分內工作，用更多元的方式吸引更多合作伙伴加入，發(fā)揮彼此之間的資源優(yōu)勢。采訪(fǎng)結束，華燈初上的廣州街頭，來(lái)來(lái)往往的逐夢(mèng)人行色匆匆，朝著(zhù)各自的目標前行，而陳佩純和中歐芒果的團隊在逐夢(mèng)熱泵的道路上也步履堅定，持續用高品質(zhì)和高能效熱泵，服務(wù)海內外用戶(hù)，和時(shí)間做朋友，讓中歐芒果逐漸成長(cháng)壯大。